Australialainen pelaaja voitti palkinnon Jax Casinon turnauksessa ja kotiutti onnistuneesti $3000 AUD. Kasinon henkilökunta väitti myöhemmin, että hän voi nostaa vain 10% voitoistaan, koska se oli uskollisuuspalkinto, jonka pelaaja kiistää. He ovat myös poistaneet hänen tililtään 2700 dollaria.
Hei. Nyt, ennen kuin menemme pidemmälle ja hylkäät valitukseni täysin väärästä syystä, haluan tehdä selväksi, että TÄMÄ VOITTIIN PELAAMESSA TURNAUS(TAISTOLA)PALKINNON KANSSA. Minulle on hylätty 2 aiempaa valitusta sillä perusteella, että tämä oli uskollisuuspalkinto. SE EI Ollut uskollisuuspalkinto.
TAAS TÄMÄ VOITTIIN TURNAUSSA. SE OLI RAHAPALKINTO.
Nyt, kun voitin 30 dollaria taistelussa Jaxin kasinolla, jatkoin pelaamista ja voitin 3000 AUD:a. Pitkän varmennusprosessin ja 2 erillisen tukihenkilöstön onnitteleman tuonnin jälkeen nostin 3000 dollaria. Kasinon henkilökunta yritti sitten kertoa minulle, että voisin nostaa vain 300 dollaria, ja väittivät, että se oli uskollisuuspalkinto. SE OLI TURNAUKSEN RAHAPALKINTO. Missään Jaxin taisteluehdoissa ei mainita mitään 10 %:n nostorajasta, joka koskee vain uskollisuuslahjoja jne., joita tämä ei ollut.
He eivät vain kieltäytyneet maksamasta minulle 3000 dollaria, vaan he poistivat 2700 dollaria rahoistani, jotka olin palauttanut tililtäni.
Hyvä Craker90,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, välitä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kyllä se on oikein. Voitin 30 dollarin käteispalkinnon turnauksessa (taistelussa), jossa pelasin ja voitin $3000.
Olen itse asiassa huomannut viimeisen tai kahden päivän aikana, että he ovat "päivittäneet" ehtojaan, mutta se on ok, koska latasin niistä kopion sinä päivänä, kun kaikki tämä tapahtui...
Tämän pelastin sinä päivänä, jolloin kaikki tämä draama alkoi kehittyä, ja aivan yhtä hyvin myös siksi, että kuten ennustettiin, he ovat sittemmin muuttaneet sääntöjään tapauksensa mukaan. 
Paljon kiitoksia, Craker90, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Ota AdBlock pois käytöstä