KotiValituksetCasinoFriday - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.

CasinoFriday - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.

Automaattinen käännös:

Määrä: 700 €

CasinoFriday
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 12.9.2021 | Tapaus suljettu : 27.9.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Itävaltalaisen pelaajan bonusvoitot peruttiin bonussääntöjen rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten minulle on erittäin kyseenalaista, kuinka voit antaa kasinolle, jolla on tällaiset binaariehdot, hyvä maine! Tapaukseni perusteella näet hyvin, että talletuksilla saadut bonukset ovat suurimmat B ... .. koskaan!


Talletan 32 euroa, saat 32 euron bonuksen! Voittojen ansiosta olen tällä hetkellä 700 eurolla! Pelasin noin 500 kierrosta yhdellä eurolla! Kierrätysvaatimukset täytetty: 0% !!!


Tuki ilmoittaa minulle, että tämä johtuu siitä, että minulla on "oikeaa rahaa" tilillä! Tämä tarkoittaa siis jotain: pelaa kaikki pois, kunnes bonusrahaa on jäljellä enää 32 euroa! Anteeksi, mutta se on vuoden paska! Luokitus, jonka annat tällaiselle kasinolle, on naurettavaa

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rene,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Saitko kasinolta tarkan selityksen siitä, mitä sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on takavarikoitu? Voisitko täsmentää tarkan bonuksen, jonka olet lunastanut ja pelannut?

Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Rene,

Pidennämme ajastinta 7 päivää. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.


Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista