Itävaltalaisen pelaajan bonusvoitot peruttiin bonussääntöjen rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Automaattinen käännös:
CasinoFriday - Pelaajan bonusvoitot mitätöidään.
Automaattinen käännös:
Määrä: 700 €
CasinoFriday
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Pelaaja lopetti vastaamisen
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Joten minulle on erittäin kyseenalaista, kuinka voit antaa kasinolle, jolla on tällaiset binaariehdot, hyvä maine! Tapaukseni perusteella näet hyvin, että talletuksilla saadut bonukset ovat suurimmat B ... .. koskaan!
Talletan 32 euroa, saat 32 euron bonuksen! Voittojen ansiosta olen tällä hetkellä 700 eurolla! Pelasin noin 500 kierrosta yhdellä eurolla! Kierrätysvaatimukset täytetty: 0% !!!
Tuki ilmoittaa minulle, että tämä johtuu siitä, että minulla on "oikeaa rahaa" tilillä! Tämä tarkoittaa siis jotain: pelaa kaikki pois, kunnes bonusrahaa on jäljellä enää 32 euroa! Anteeksi, mutta se on vuoden paska! Luokitus, jonka annat tällaiselle kasinolle, on naurettavaa
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Rene,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Saitko kasinolta tarkan selityksen siitä, mitä sääntöä on rikottu ja miksi voittosi on takavarikoitu? Voisitko täsmentää tarkan bonuksen, jonka olet lunastanut ja pelannut?
Jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
