Rakas Mirka
Edistyksellinen algoritmijärjestelmämme sisältää sisäiset parametrit, jotka on erityisesti suunniteltu havaitsemaan epäsäännölliset kuviot ja vilpilliset toimet, joita emme paljasta kolmansille osapuolille.
Tutkimuksessamme havaitsimme, että nämä henkilöt käyttivät samoja pelejä peräkkäin ja käyttivät identtisiä IP-lohkoja, mikä osoittaa koordinoitua käyttäytymistä.
Kuten käyttöehdoissamme, jotka kaikki pelaajat hyväksyvät rekisteröityessään, selvästi todetaan, tällaiset toimet katsotaan rikkomuksiksi. Tästä syystä tähän toimintaan liittyvät voitot on mitätöity.
On kuitenkin tärkeää huomata, että olemme aiemmin hyväksyneet 18 erillistä nostopyyntöä tälle pelaajalle, yhteensä 71 723,61 dollaria.
Tämä osoittaa, että toimintaamme ei oteta kevyesti tai perusteettomasti. Jos tarkoituksemme olisi toiminut vilpillisessä mielessä, olisimme puuttuneet asiaan paljon aikaisemmin.
Hyvän tahdon eleenä olemme valmiita palauttamaan pelaajan viimeisimmän talletuksen (1503,25 $), tilanteesta huolimatta.
Terveisin
Dear Mirka,
Our advanced algorithmic system includes internal parameters specifically designed to detect irregular patterns and fraudulent activities, which we do not disclose to any third parties.
During our investigation, we identified that these individuals accessed the same games one after the other and used identical IP blocks, indicating coordinated behavior.
As clearly stated in our Terms and Conditions, which all players agree to upon registration, such actions are considered violations. Consequently, the winnings associated with this behavior have been voided.
However, it is important to note that we have previously approved 18 separate withdrawal requests for this player, amounting to a total of $71,723.61.
This demonstrates that our actions are not taken lightly or without justification. If our intent were to act in bad faith, we would have intervened much earlier.
In a gesture of goodwill, we are willing to refund the player’s most recent deposit ( 1503.25$), despite the situation.
Regards
Automaattinen käännös:
