Hollantilainen pelaaja on kokenut teknisiä vikoja pelatessaan live-rulettia. Tarkemman tarkastelun jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Hei ,
Pelasin 777.NL-kasinolla… Voitin 100€ bonuksen siellä kesätoiminnolla 1-kertaisella panoksella .. onnistuin pelaamaan .. ja pelaan samoja numeroita
31/27/0/17/5/28/29/23/20/14/ 31/0/27 aina korkealla… Pelaan live-rulettia evoluution kanssa. Joten tein…. 31/27 jne … kun tein vetoni ajoissa .. juuri ennen kuin pallo loppuu, sain viestin iMessagelle myöhässä laittaa panokseni ja kaikki oli poissa … 31 tuli … seuraava kierros … sama 31 tuli .. kolmas kierros tuli 31 …sama viesti joka kerta .. uskomatonta.. ime aina ajoissa .. onnistuin ottamaan joitain kuvakaappauksia. Otin yhteyttä kasinoon, mutta he sulkivat minut ja juttelivat myös evolutionin kanssa. Nyt he yrittävät etsiä vastausta… tämä ei ole oikein. Voin lähettää sinulle kuvakaappauksia.. koska tämä on loputon tarina… minua pyydetään aluksi laittamaan jotain luotettaviksi pilotti, annoin 4 tähteä .. nyt 2 .. menetin voittoni… joten onko tämä tapaus?
sen 777.NL-kasino
terveisin, Dave
Hei siellä ,
kiitos tapaukseni avaamisesta! Millaisia tietoja tai kuvakaappauksia haluat tarjota?
terveisin, Dave
Hyvä Beast777,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi Excel-muodossa osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Ilmoita tapahtuman tarkka aika.
Sillä välin tutustu artikkeliimme, jossa kerrotaan "Kuinka peliautomaatit ohjelmoidaan", ja ehkä se auttaa ymmärtämään, kuinka palvelimet kommunikoivat pelaajien kanssa ja mitä ongelmia matkalla saattaa ilmetä.
Ymmärrä, että ilman todisteita emme voi edetä tässä tapauksessa, koska olisi lähes mahdotonta kohdata kasino.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei siellä,
Lähetin sinulle kaikki saamani tiedot (jos tarvitset lisää, kerro minulle. 777 lupasi minulle soittaa ennen klo 12.00 tänään johtajan toimesta.
Katsotaan tapahtuuko tämä, tai ehkä sähköpostilla tiedot.
valitettavasti he eivät soittaneet niin kuin lupasivat.
Lähetin heille kohteliasen sähköpostin, he aikovat lähettää minulle sähköpostin uuden tapaamisen varaamiseksi, eikä rahastani ole vielä uutisia.
terveisin, Dave
Lupasivat minulle joko 19.00 tai myöhemmin tänään (ei tapahtunut… niin kerrottiin heille 09.00-10.00 huomenaamuna. Mieluiten sähköpostia etukäteen, jos on jo tietoa kadonneista rahoistani.
Kiitos, Beast777, kaikista edelleen lähetetyistä kuvakaappauksista. Voisitko välittää myös pelihistoriasi ja ilmoittaa tarkat tapahtumaajat?
Kiitos, Beast777, sähköposteistasi. Ymmärsinkö oikein, että vetoasi ei ole koskaan hyväksytty (varoja ei ole vähennetty tai hävitty)?
Varat ensin vähennettiin mutta sitten takaisin .. ne hyväksyttiin .. mutta sitten yhtäkkiä viesti, että olin myöhässä ... se on mahdotonta
Kolme kertaa peräkkäin… varsinkin korkealla panoksella 31…. Kun vedonlyönti on auki, asetan ensin 31/27/0/17 …. Joten on mahdotonta, että olin myöhässä lyömään vetoa… ja viesti oli juuri ennen kuin tulos 31 tuli
Sitten yritin ottaa yhteyttä live-tukeen, minut katkaistiin suoraan…
Niin ja kolmatta kertaa peräkkäin he eivät pitäneet lupausta soittaa minulle !!!!!!!!!!
Lähetin sinulle vahvistuksen sisältävän sähköpostin, yritin myös vahvistaa eilen, mutta Lynn ei ollut kovin hyödyllinen tiedoissa.
terveisin, Dave
uusi päivitys !
johtaja soitti minulle... He näkivät kaikki kuvakaappaukset ja laittoivat ne palveluntarjoajalle, koska minulla on tapaus… sovimme, että annamme sille muutaman päivän…. Uutiset välitetään sähköpostitse !!!!!!!!!
joten toistaiseksi minun on odotettava … johtaja oli ymmärtäväinen ja ystävällinen.
Kiitos, Beast777, päivityksestä. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta kehityksestä. Jään odottamaan kärsivällisesti.
Hei Petronela
Kiitos kun vastasit! Toivottavasti antaa tietoa pian.
terveisin, Dave
Hei Petronela
lähetti sinulle yksityisviestin, et ole varma mitä tehdä?
terveisin, Dave
Hei Petronela
lähetti sinulle sähköpostin, etkä ole varma, mikä on palveluntarjoajan vastaamisen etiketti? Koska nyt se on tietoa vain perjantaista toivomme ? Mutta sitten on taas viikonloppu.
neuvokaa.
terveisin, Dave
Auttakaa, he antoivat minulle 134 € ja tietysti pelasin. Mutta mikään seimi ei soittanut minulle… lähetti sinulle tietoja… joten menetin lisää 300 €
Pelasin ( dom ass 134& mutta soitin he saivat hermostuneesti 777 , Bella katosi yhtäkkiä???
tämä on minun syytäni, kun otin 134 €… mutta lainopillinen osa soitan…
silti luulen - 134 sain oikein 500-600€
pyysi selittämään.
odotellaan BIBI:tä
Näin viestisi. Ymmärsinkö oikein, että olet saanut 134 euron korvauksen?
Hei Petronela
kyllä vain 134 €, en tiedä miten he saivat tämän summan ??? Ei selitystä ei mitään
Olen myös jälleen katkaissut kasinon tarjoajan rakkauschatin
Soitin heille eilen, toinen kaveri otti puhelimen, hyvin hämärä… yhtäkkiä kukaan ei osannut vastata… Toivon, että hän soitti minulle tänään! Mutta olen todella raivoissaan!
kiitos ymmärryksestä Petronelan ja tiimin kanssa.
terveisin, Dave
Hei kaverit ,
uudelleen yritin ottaa yhteyttä kasinon johtajaan, hän näytti kadonneelta, ei tietoa ei mitään.
he eivät voi kertoa minulle mitään… live chat kertoo vain, että tahdon ilmoittaa… Olen pahoillani, että hyväksyn 134 €, koska nyt näyttää siltä, että suostuin… mutta ei !!!!!!!! Vedonlyönnistä saadut kuvakaappaukset ovat enemmän kuin selkeitä. Onko tämä siis palveluntarjoajan peli? Kasino .. kuka on vastuussa tässä asiassa?
terveisin, Dave
Heillä oli bonus (minulla saamani voitti) yhtäkkiä he eivät tiedä mitään… normaalisti vastaus on perjantai… kun soitin heille… he soittivat puhelimen!!! Jopa minä pelasin heidän kanssaan oikealla rahalla !!!!!!! Toivottavasti guru reagoi tähän… lähetti kaikki todisteet…
Auttakaa …
Hyvää huomenta,
valitettavasti ei vastausta kasinolta.
terveisin, Dave
Kiitos, Beast777, kaikista sähköposteistasi ja vastauksistasi. Ymmärrä, että mikään kasino ei kunnioita mahdollisia voittojasi ja hyvitys tarjottiin todennäköisesti hyvän tahdon eleenä. Jos vetoasi ei ole koskaan hyväksytty eikä varojasi ole vähennetty, sinulla ei ole oikeutta voittoihin. Koko ongelma saattoi johtua huonosta Internet-yhteydestä.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita tietoja, mutta pelkään, että joudun hylkäämään valituksesi perusteettomana. Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Hei, kiitos… ei koskaan ollut Internet-ongelmia. Mutta kiitos vaivannäöstä.
terveisin, Dave
Toivon, että voisin olla enemmän avuksi. Olen pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Yllä mainituista syistä hylkään nyt tämän valituksen. Kiitos ymmärryksestäsi.