Yhdistyneestä kuningaskunnasta tullut pelaaja on pyytänyt itsensä sulkemista pois uhkapeliongelman vuoksi. Valitettavasti kysely jätettiin huomiotta. Vaikka olettaisimme, että asia on ratkaistu, meidän oli pakko hylätä tämä valitus ilman pelaajan vahvistusta.
Minulla oli tili play24betillä, ja koska he jättivät huomiotta itsensä poissulkemisen, he palauttivat minulle 600 euroa, vaikka sinä talletin melkein kolminkertaisen. Ensimmäisen summan.
Hyväksyin summan, mutta minulla on ollut sähköpostit osoitteesta. Heiltä, joissa on casino765-logo jne. Ja ymmärrykseni mukaan ne ovat siskosivustoja, joita ylläpitävät samat ihmiset.
Olen lähettänyt sähköpostitse pyytämäsi hyvitykset casino765: ltä, koska heidän olisi pitänyt estää minua pelaamasta.
Haluaisin palautukseni. Talletuksestani. Voitko auttaa
Hyvä Spinx,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Ennen kuin otamme yhteyttä kasinoon ja kysymme heidän mielipiteitään, voisitteko lähettää sähköpostiviestejä tai kuvakaappauksia, jotka osoittavat, että olet lähettänyt itsensä poissulkemista koskevia pyyntöjä? Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru . Määrititkö näissä pyynnöissä, kuinka kauan haluat sulkea tilisi ja miksi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei ive lähetti sinulle todistuksen tästä
Hei tosiasia, että kysyin heidän sisarensa sivustolta tai ollakseni rehellinen play24bet, jota ylläpitävät samat ihmiset kuin ive vastaanotti sähköpostia play24betiltä, mutta allekirjoitti casino765: n, heidän olisi pitänyt kieltää minut avaamasta tiliä casino765: llä tietäen, että ive on pyytänyt itseään.
Hyvä Spinx,
Pelkään, että jos et pyytänyt nimenomaan Casino765-tilisi sulkemista, emme tee paljoakaan sinulle. Jokainen tili, vaikka verkkosivustot näyttävät samanlaisilta, on suljettava itsenäisesti.
Kerro minulle, jos olen huomannut muita tietoja, muuten pelkään, että minun on pakko hylätä valituksesi. Kiitos etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Hyvä Spinx,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Hei heidän rakkauskeskustelunsa ei toimi nyt, olen yrittänyt muutaman päivän, ja he ovat jättäneet huomiotta kaikki muut sähköpostini.
Ainoa tapa osoittaa, että panokseni on suoritettu, on tililtäni, mutta eivät ole kieltäytyneet ottamasta minua vastaan.
Olen pahoillani, mutta olen nyt eksynyt hieman. Onko tilisi suljettu haluamallasi tavalla? Onko sinulla lupa sulkea tämä valitus vai onko jotain muuta, mihin voisimme auttaa sinua? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Kyllä, olen sulkenut tilini ja he eivät vieläkään huomioi minua
Jos tilisi on suljettu, ongelma on ratkaistu, onko se oikein?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
