Casino765 - Pelaaja on erittäin tyytymätön tähän kasinoon.

Chat-operaattori valehtelee pelaajille.

se sanoo, että uk-pelaajat saavat pelata ja heidän t & c-tilansa uk eivät ole sallittuja.

Heidän maksupalveluntarjoajansa veloittavat, vaikka talletusyritys epäonnistuisi.

Heidän luvansa saa toimia Yhdistyneessä kuningaskunnassa

Heidän tukisähköpostiviestinsä vastaus.

Heillä ei ole talletusrajaa sivustolla eikä kumpikaan itsestään poissulkemisvaihtoehdosta. He sanovat, että kirjoitat tukisähköpostiin ja et koskaan vastaa.

He estivät tilini päivien ja päivien jälkeen ja vain siksi, että ilmoitin heille Curacao Egamingille.

Minulta maksettiin liikaa ja heidän pankkitapahtumat näyttävät erittäin haisevilta, mikään kauppa ei mainitse kasinoa ja ennen kaikkea yksi lähettää rahaa osoitteeseen https://www.lihelitu.com/ rautakauppakiina.

Tämän sivuston pitäisi palauttaa rahani ja lopettaa toiminta Yhdistyneen kuningaskunnan maaperässä.

Sinun ei pitäisi kieltää roistopelisä kasinoa ilman uk-lisenssiä, ja tämä kasino hyödyntää maksajia tarkoituksella.

Jos kysyt chat-operaattorilta, sallitaanko uk-pelaajien pelata, he sanovat kyllä, kun u kertoa heille, että heidän T & C-valtionsa uk-pelaajat ovat kiellettyjä, he sanovat, että t & c ovat väärin ja että he muuttavat sitä.

Minulla on todiste siitä, että he tekevät niin kuin pelaat ja sitten he eivät maksa sinulle.

Älä mainosta tätä kasinoa ja kehota pelaajia pysymään kauas.

Rakas Maria,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut negatiivisesta kokemuksestasi.

Tarkistin kasinoiden yleiset sopimusehdot ja löysin näiden rajoitettujen maiden osalta:

"7. Kielletyt tuomioistuimen päätökset

Curacao, Yhdysvallat ja Israel. "

Ymmärrän, että olisi paljon parempi, jos pelaajana sallitaan luoda tili vain sallitusta maasta, mutta valitettavasti kaikki kasinot eivät valvo tätä ohjelmiston avulla, joten suosittelemme tarkistamaan yleiset käyttöehdot ennen rekisteröintiä. Jos maasi on rajoitettujen lainkäyttöalueiden luettelossa, sinun ei pitäisi rekisteröityä kasinoon, joten et tule myöhemmin kohtaamaan mitään ongelmia.

Huomaa, että transaktiomaksuista vastaavat maksupalveluntarjoajat, ei itse kasino.

Haluaisin myös kertoa teille, että emme mainosta tätä kasinoa, kirjoitimme siitä vain arvion (kuten monista muistakin kasinoista) ja sillä on nyt "kyseenalainen maine".

Tämä kasino, kuten jo tiedät, on Curaçao Egamingin lisensoima, mutta se voi silti hyväksyä pelaajia Isosta-Britanniasta. Suosittelemme kuitenkin Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleville pelaajillemme, että he mieluummin pelaavat UKGC: n lisensoimissa kasinoissa, jotta vältetään sattumasta vastaavaan tilanteeseen.

Pelaajien suojelun (talletusrajojen ja itsestään poissulkemisen vaihtoehtojen) suhteen jokainen kasino on erilainen, ja valitettavasti kaikki kasinot eivät voi tarjota pelaajilleen korkealaatuisia suojaustyökaluja, tässä tapauksessa se on mahdollista vain ottamalla yhteyttä kasinon tukeen. Sähköpostilla pyydetty itsensä poissulkeminen voi viedä kauemmin käsittelyyn, mutta alkuperäisestä viestistäsi näyttää siltä, että tilisi on jo suljettu.

Toivon onnistuneeni kattaa kaikki huolenaiheesi. Kerro minulle, jos on jotain muuta, voisin tehdä tämän puolestasi. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei, he muuttivat 3. toukokuuta nimenomaan valitukseni vuoksi.

Minulla on myös kuvakaappauksia siitä, kuinka he sanoivat kyllä, että UK-pelaajat saivat pelata, kun heidän t & c: nsä totesi päinvastoin, ja vastatessani he sanoivat, että heidän erehtymisensä oli virhe.

Me molemmat tiedämme pettävänsä chat-operaattorilta.

He kielsivät tilini 4/5 päivän kuluttua jopa kovasta. Pyysin sulkemaan tilini itsenäisen poissulkemisen yhteydessä, ja 2 päivää sitten he avasivat sen uudelleen ja vasta sen jälkeen kun vaadin, että he sulkevat sen uudelleen.

Lisäksi he laskuttivat minua jopa liiketoimesta, josta he näyttivät aluksi hylänneen. Olen yrittänyt puhua tukisähköpostin kanssa, mutta he eivät vastaa.

Voisitko u vahvistaa myös, että kaikki Curacaon kasinot saavat hyväksyä UK-pelaajia ilman UK-lisenssiä ja mainostaa heitä chatissa?

Olen lukenut, että se ei ole laillista, mutta ehkä voit selventää sitä, kuten UkGC toteaa, että niitä ei sallita.

Kiitos nopeasta vastauksesta, olen yrittänyt ottaa yhteyttä maksun tarjoajiin, koska monet pankkitapahtumistani ilmestyvät kiinalaisen kaupan ja vaatekauppojen alle, mikä osoittaa, mistä tämä kasino on kyse.

Näin he toimivat, nyt he muuttivat t & c: tä, mutta 26. huhtikuuta heidän t & c ilmoittivat, että uk-pelaajia ei sallittu, mutta kun kysyin heiltä ensin, että he sanoivat olevansa, me kaikki tiedämme, että nämä kasinot tekevät niin, ettei maksa pelaajille.

Tällaisten kasinoiden tulisi kuitenkin olla pimeitä Yhdistyneessä kuningaskunnassa, koska heillä tulisi olla Uk-lisenssi toimimaan Isossa-Britanniassa.

Rakas Maria,

Olen todella pahoillani tilanteestasi, mutta kuten jo mainitsin ensimmäisessä vastauksessani, kasino voi antaa sinun avata tilin, jos olet kotoisin Iso-Britanniasta. Se ei kuitenkaan koskaan tarjoa sinulle niin korkeaa suojaustasoa kuin UKGC: n lisensoimat kasinot voivat. Suosittelemme aina Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleville pelaajille, että he valitsevat kasinon, jolla on brittiläinen lisenssi, koska kun ilmenee jokin ongelma, siellä on korkean tason viranomainen, jonka puoleen on pyydettävä apua.

Se oli sinun itsesi päätös avata tili kasinolla, jonka Curaçao Egaming -viranomainen on lisensoinut, huolimatta siitä, että maasi oli rajoitettujen lainkäyttöalueiden luettelossa. Tarkistimme paljon tällä lisenssillä olevia kasinoita, jotka hyväksyvät pelaajia Isosta-Britanniasta, mutta monet muut kasinot päättivät mieluummin olla toimimatta näillä markkinoilla.

Kasino voi hyväksyä pelaajia kuten tämä, jos se ei millään tavalla vaikuta heidän pelinsa tai voittojensa peruuttamiseen. Sama pätee kuitenkin silloin, kun pelaaja häviää. Pelaajalla ei valitettavasti sitten ole oikeutta pyytää rahaa takaisin, koska hän voi menettää rahansa samalla tavalla missä tahansa muussa kasinossa (jopa sellaiseen, jonka UKGC on lisensoinut). Ainoa asia, jonka voimme tehdä tässä tilanteessa, on auttaa sinua palauttamaan jäljellä oleva saldo, jos sellaista on.

Maria, jos sinulla on jotain muuta, josta voin auttaa sinua, älä epäröi ottaa minuun yhteyttä. Muuten minun on pakko sulkea tämä valitus.

Kiitos.

Joten mitä sanot, että kasinon on laillista toimia Yhdistyneessä kuningaskunnassa ilman Ison-Britannian lisenssiä ja mainostaa kasinoitaan uk-pelaajille?

On myös laillista, että chat-operaattori sanoo, että UK saa pelata, kun heidän t & c totesi päinvastoin kuin houkuttelevat pelaajat?

Minusta tuntui, että Curacaon kasinoiden harjoittaminen Yhdistyneen kuningaskunnan lainkäyttövallassa ilman Yhdistyneen kuningaskunnan lupaa oli tosiasiassa laitonta.

Hei Maria.

Saanko kysyä, miksi luulette mainostavan kasinoa, jonka luokitus on 5.7? Meillä on suurin online-kasinotietokanta, ja yritämme tehdä siitä mahdollisimman tarkan. Verkkosivustollamme suosittelemme aina kasinoita, joiden luokitus on korkeampi kuin kahdeksan, ja jos se on mahdollista paikallisella lisenssillä.

Tutustu suosituimpien online-kasinoiden tietokantaamme, jossa voit nähdä 'suositellun' -välilehden, jopa 'kaikki' -välilehdessä mainittu kasino on jossain alareunassa. Tarjoamme tarkkoja tietoja, ja jos kasino ilmoittaa hyväksyvänsä UK-pelaajat, julkaisemme nämä tiedot. Emme valehtele pelaajillemme, mutta mainostammeko tällaista kasinoa? - ehdottomasti ei.

Tietoja UKGC: stä: UKGC-lisenssi on välttämätön niille kasinoille, jotka haluavat toimia Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla (kohdistuvat Yhdistyneeseen kuningaskuntaan), mutta jos kasino ei kohdista mainostensa kanssa Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoita (älä tarjoa Ison-Britannian puntaa, bonuksia Yhdistyneen kuningaskunnan pelaajille jne.) Ja heidän lisenssin myöntäjä sallii, he voivat hyväksyä UK-pelaajia - kaikki riippuu heidän lisenssistään. Ja toisaalta uskomme, että jos joku rajoittaa sinua ilmoittautumasta sellaiseen kasinoon, se loukkaa ihmisoikeuksiasi - vapaata tahtoasi. Koulutusmateriaaleistamme löydät paljon neuvoja online-kasinon valitsemiseksi, ja suosittelemme voimakkaasti, että valitset online-kasinon, jolla on hyvä säädin:

https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino

Näytät siltä, että tiedät jotain lainkäyttöalueista, miksi valitset kasinon, jolla on kyseenalainen maine, eikä suositeltuja? Jos olet jo menettänyt kaiken saldosi, pelkään, ettemme voi auttaa sinua, ja palautus ei ole tässä tapauksessa vaihtoehto. Kaikki riippuu siitä, menetitkö tasapainosi oikeudenmukaisesti.

Yksi on dokumentoitava itsensä, koska kerran kasino huijaa sinun.

Olet joka tapauksessa menettänyt pisteen, koska kasino ei kunnioita itsensä poissulkemista, koska he jopa avaavat tilini uudelleen sulkeessani sen.

Chat-operaattori valehteli minulle ja he jopa muuttivat t & c: tä sen jälkeen.

En kuitenkaan tullut tänne väittämään ja näyttää siltä, että kasinot saavat toimia Yhdistyneessä kuningaskunnassa ilman lisenssiä, koska tätä tämä kasino tekee.

Sanoit, että et voi rekisteröityä tähän kasinoon, se loukkaa ihmisoikeuksia, mutta jos sellaista kasinoa ei olisi, rehellinen kasino, joka maksaa uk lisenssistä, tai ne, jotka kunnioittavat sitä tosiasiaa, että ei voi toimia Yhdistyneessä kuningaskunnassa, heillä olisi parempi elämä.

Erittäin pettymys siihen tapaan, jolla luulet, että kun paljon enemmän tästä vilpillisestä kasinosta tulee esiin, kunnes jotain on valmis, ja jos kasino haluaa päästä eK: n markkinoille, heidän tulee tehdä se, mitä muut lailliset tekevät, maksaa lisenssistä ja noudattaa käytännesääntöjä. .

Se on kaikki minulta, voi sulkea asian, koska näyttää siltä, että olet melkein kasinopuolella, surullinen, koska tämä on 100% petollinen kasino ja heidän ei pitäisi hyväksyä uk-pelaajia, kuten UKGC toteaa.

Se ei ole sinun kohta, se ei ole laillista, että he pääsevät Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoille ja kertovat chatissa käyville ihmisille, että he voivat rekisteröityä, kun heillä ei ole siihen lupaa.

Joka tapauksessa, kiitos ajastasi.

Parhain terveisin.

M

Rakas Maria,

Olen erittäin pahoillani hämmennyksestä. Viimeisin viestini oli reaktio aikaisempaan viestiinne UKGC-lisenssistä. Yritämme aina parhaamme auttaa pelaajia, mutta meidän on tarkistettava jokainen tapaus erikseen toimitettujen todisteiden perusteella ja sitten päätettävä, kuka on oikeassa. Itsensä syrjäytymisestä olet oikeassa. Jos olet lopettanut itsensä poissulkemisen sähköpostitse ja tilisi on estetty, tai jos olet saanut vahvistuksen itsesi poissulkemisesta, kasinon ei pitäisi avata tiliäsi uudelleen (uudelleen avaaminen olisi mahdollista, mutta vain tietyissä olosuhteissa). Tilin on oltava suljettuna selvitysjakson ajan, joka on yleensä vähintään 6 kuukautta.

Mutta kirjoittamasi perusteella ei ole selvää, pyysitkö heitä sulkemaan tilin ja tekivätkö he pyynnön perusteella, vai suljetko tilisi, koska ilmoitit heille (tilin sulkemisen ja itsensä poissulkemisen välillä on suuri ero) . Selitä meille, kuinka pyysit tilisi sulkemista. Paras olisi, jos lähettäisit sähköpostin itsensä poissulkemisesta täällä tai voit lähettää sen edelleen sähköpostiosoitteeseeni - kristina.s@casino.guru. Autamme mielellämme sinua tässä asiassa, koska uskomme, että epäonnistunut itsestään poissulkeminen on erittäin vakava virhe kasinon puolelta.

Ja takaisin UKGC-lisenssiin: Meillä on hyvin samanlainen mielipide kuin sinä lisensseistä. Mutta tavoitteemme on listata verkkosivustollemme kaikki kasinot ja lajitella ne sitten ja suositella vain hyviä. Jos poistamme tämän kasinon luettelostamme, pelaajat voivat mennä sinne ilman varoitusta lisenssistä ja maineesta (olen pahoillani, mutta lisenssillä on kyseenalainen maine, myös kasinon luokitus on kyseenalainen - en halua valita tätä kasinoa, jos olisin Yhdistyneestä kuningaskunnasta).

Tässä on esimerkki, joka voi auttaa sinua ymmärtämään paremmin kantamme:

Olet kotoisin Isosta-Britanniasta ja Isossa-Britanniassa ihmiset ajavat tien vasemmalla puolella - se on laki. Kotimaassani ihmiset ajavat tien oikealla puolella. Emme kuitenkaan rakenna erityisteitä Yhdistyneen kuningaskunnan kansalaisille, koska heidän lakien mukaan ihmisten tulisi ajaa tien vasemmalla puolella.

Ja samaa principeä sovelletaan UKGC-lisenssiin - työskentelet Yhdistyneen kuningaskunnan markkinoilla, sinun on noudatettava Yhdistyneen kuningaskunnan lakia. Mutta jos tulet pelaamaan Curaçaon lisensoidussa kasinossa (vapaaehtoisesti ja ne eivät ole kohdistettu Ison-Britannian markkinoille), sinun on noudatettava Curaçaon lakeja.

Ja kaikki nämä tosiasiat, joita otamme huomioon tarkistuksessamme - siksi kasinot, joilla on UKGC-lisenssi, ovat kärkiluokassa 9+ ja kasinot, joilla on Curaçao-lisenssi ja jotka hyväksyvät UK-pelaajat, ovat kyseenalainen maine.

Maria, jos olet edelleen kiinnostunut avustamme, ota meihin yhteyttä ja yritämme parhaamme ratkaista tapaus. Muista lähettää tänne kuvakaappaus itsesi poissulkemispyynnöstäsi ja kasinon reaktio, jos sellaista on.

Olen jälleen kerran todella pahoillani tästä väärinkäsityksestä.

Hei Kristina, kiitos vastauksestasi.

Epäilen, että mitään voitaisiin tehdä, chat-operaattori on sulkenut tilini jälleen toisen kerran, jopa vaikea he kertoivat minulle ensimmäisen kerran, että vain tukisähköposti pystyi sulkemaan tilini ja heillä oli 4/5 päivää sulkea se itse syrjäytymistä.

Aluksi valitin tarjoamattomasta raja-arvosta ja itsestään poissulkemisesta paitsi sivustossa tarjotusta myös tukisähköpostiviestistä, joka ei vastannut heidän tekstiviestissä mainittujen 72 välillä.

Myöhemmin pankkini kuitenkin esti tilini epäilyttävien toimien vuoksi ja tajusin, että tililleni hyvitettiin enemmän tapahtumia.

Nyt minulla on paljon kauppoja, joilla on hyvin outoja kauppiaita. Jotkut ovat kiinalaisia rautakauppoja ja vaatekauppoja, osa menee Kiinaan / Venäjälle ja Nigeriaan.

En ole täysin varma, suorittaako nämä liiketoimet kasino, koska olen pyytänyt kasinoon 2 viikkoa kauppiaan nimeä, joka näkyy tiliotteessa.

En tunnista näitä tapahtumia, koska niissä on pelaamista koskevia viitteitä eikä kasinoa mainita,

Halusin, että kasino ilmoittaa minulle, liittyvätko kyseiset liiketoimet heihin, mutta he eivät vastaa sähköposteihin ja chat-operaattorin apuun.

epäilen, että voit auttaa, mutta kiitos vastauksestasi.

Voit sulkea viestin epäilemättä mitä tahansa voidaan tehdä, koska tukisähköposti ei vastaa sähköposteihin.

Kiitos avusta.

Parhain terveisin

M

Hei Maria,

Olen sulkemassa valituksen pyyntösi perusteella. Olen todella pahoillani negatiivisesta kokemuksestasi ja haluaisin suositella, että valitset aina UKGC: n lisensoiman kasinon paremman palvelun ja suojan saamiseksi.

Vaikka emme voineet auttaa sinua tässä tapauksessa, älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on tulevaisuudessa ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa, mutta toivon, että et kohtaa samanlaista ongelmaa uudelleen.

Parhain terveisin,

Kristina