Casino765 - Pelaaja ei pysty pelaamaan mitään pelejä.

Kun he olivat vahvistaneet tilini, talletin 20 euroa 11. elokuuta 2020, ja en vieläkään pysty pelaamaan lähtö- ja saapumisaikoja teknisten virheiden vuoksi. He vastaavat minulle, että työskentelevät tämän ongelman parissa, mutta olen varma, että se on huijauskasino. Pysy poissa ja mielestäni on parempi pysyä poissa kaikista kasinoista, joille ei ole myönnetty lupaa Isossa-Britanniassa. Jos olet Gamstopilla kuten minä, jätä tämä paska. Älä pelaa.

Lisäkommentit pelaajalta:

"En voi pelata lähtö- tai saapumisaikaa, kun he ovat tarkistaneet tilini ja tallettaneet 20 €. He käskivät minun odottaa, koska he työskentelivät sen parissa. Annoin flatmaattini avata tilin ja 20fs: llä ilman talletusbonusta, hän pelasi täydellisesti kaikissa lähtö- ja saapumisaikoissa. "Sanoin heille tämän ja he vain sanoivat minulle lähettävänsä sähköpostin tukipalveluun, mutta he eivät jo vastaa minulle 3 päivästä lähtien. Pysy poissa kasinosta 765 on täysin huijauskasino."

Hyvä Superbotta,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. Voisitko selventää, oliko tämä ensimmäinen talletuksesi tässä kasinossa? Onko sinulla todisteita tästä ongelmasta, esimerkiksi videotallenne?

Haluatko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä yhdessä muiden todisteiden kanssa osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?

Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Hei. Se ei ole ensimmäinen talletus. Talletin ja pelaan paljon aikaa. Se on ensimmäinen talletus, kun he ovat vahvistaneet tilini.

Voisitko lähettää minulle viestejä kasinolta (tai voit lähettää kuvakaappauksia täällä)? Voisitko myös kuvailla pelaamista koskevia ongelmasi yksityiskohtaisemmin tai tarjota todisteita siitä, jotta voimme paremmin ymmärtää / nähdä mitä tapahtuu?

Superbotta, tämä on viimeinen puhelumme. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita kaikkia vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen. Kiitos ymmärryksestä.

Anteeksi myöhäisestä. Ne ratkaisevat ongelmani, mutta en tallettanut enää. En voi uskoa 100%. En voi tuntea oloni kovin turvassa siinä kasinossa. Mielestäni on parempi pysyä poissa kaikista kasinoista, joille ei ole UK-lisenssiä, kun pelaat UK: sta.

Superbotta, ymmärrän täysin, koska olet kotoisin Iso-Britanniasta, suosittelen, että valitset UKGC: n lisensoimien kasinoiden palvelun ja pelaajien paremman suojan.

Koska ongelmasi on ratkaistu, onko minulla lupa sulkea valitus?

He ratkaisivat ongelmani, mutta sulken tilini. En usko, että pelata siellä. Tämä on minun mielipiteeni. Kiitos

Voit sulkea valitukseni. Mutta kehotin kaikkia pysymään poissa tästä kasinosta.

Kiitos vahvistuksestasi, Superbotta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme sen järjestelmällämme 'ratkaistuna'. Kiitos yhteistyöstä ja älä epäröi ottaa yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.