Argentiinalainen pelaaja talletti 20 000, sai bonuksen ja pelasi peliä kaksi minuuttia ennen kuin kasino poisti hänen tilinsä, jossa oli 39 700 pesoa. Kaikki viestintä kasinon kanssa on estetty. Asian perusteellisen tutkimisen jälkeen tulimme siihen tulokseen, että kasino toimii kyseenalaisena ja pelaaja on todennäköisesti joutunut huijauksen uhriksi.
Tein 20 000 talletuksen ja sain 20 000 bonuksen, jonka minulle kerrottiin, että voin kotiuttaa. Menin pelaamaan ja pystyin pelaamaan vain kaksi minuuttia ennen kuin he poistivat tilini, jolloin minulle jäi velkaa 39 700 pesoa. Lähetin heille WhatsAppin kautta viestin ja pyysin heitä maksamaan minulle, ja minut estettiin.
Hyvä iromo0028,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, mihin peleihin keskityit tilisi ollessa vielä aktiivinen – kolikkopelit, livekasino, urheiluvedonlyönti jne.?
Oletko saanut kasinolta selitystä tähän asiaan? Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Hei, kuinka hyvin sanoin sinulle, laasin 20 000 ja minulle annettiin 20 000 lahjaksi, pelasin muutaman kierroksen jokeripelissä ja sivu potkaisi minut ulos, kun halusin päästä sisään, se ei antanut minun päästä sisään, se kertoi minulle, että käyttäjä on poistettu tai että en kuulu. Otin yhteyttä pankkiautomaattiin, joka hyvitti minut ja hän esti WhatsAppini, enkä voinut tehdä muuta
Paljon kiitoksia, iromo0028, yhteistyöstäsi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei iromo0028,
Olen tarkistanut tapauksesi ja ymmärrän huolesi täysin. Yritän parhaani mukaan auttaa sinua ongelmassa ottamalla yhteyttä kasinoon.
Haluaisin pyytää Casino33:a liittymään tähän keskusteluun ja jakamaan lisätietoja tapauksesta.
Voisitko ystävällisesti selittää syyn pelaajan tilin sulkemiseen ja voittojen pidättämiseen?
Kiitos.
Parhain terveisin,
Tomas
Hyvä iromo0028,
Ikävä kuulla, että olet todennäköisesti joutunut petollisen suunnitelman uhriksi. Tutkimuksemme Casino33:sta on johtanut siihen johtopäätökseen, että kyseessä on erittäin todennäköisesti huijauskasino.
Auttaaksemme sinua välttämään tällaisia tilanteita tulevaisuudessa, olemme koonneet informatiivisen artikkelin turvallisen nettikasinon valitsemisesta. Löydät sen täältä: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Valitettavasti emme voi tarjota suoraa apua nykyisessä ahdingossasi. Suosittelemme ilmoittamaan tapauksesta poliisille tai asianomaiselle lakiviranomaiselle lisätutkimuksia ja mahdollisia ratkaisuja varten. Yhteistyösi asianmukaisten viranomaisten kanssa auttaa estämään muita joutumasta samanlaisten huijausten uhreiksi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
