Ranskalaisen pelaajan voitot mitätöitiin, koska yksi veto oli suurempi kuin 30% viimeisestä hyvitetystä bonuksesta. Tarkemman tutkimuksen jälkeen hylkäsimme valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Casino1 Club - Pelaajan peruuttaminen on mitätöity.
Automaattinen käännös:
Määrä: 250 €
Casino1 Club
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kahden KAKSI VIIKON JÄLKEEN KASINO 1 KERRO MINUN, ETTÄ ole arvostanut heidän 30 prosentin menettelytapaansa, joten he peruuttavat 250 euron peruutuksen ja palauttavat minulle 30 euron talletukseni.
TÄMÄ KASINO ON LIITÄN MELAA JA HIDASTA YHTEENSOPIMATTOMIEN SÄÄNTÖJEN JA HUONON TYÖNTEKIJÖIDEN KANSSA.
PELIN LINJALLA VÄLITTÖMMÄN Kymmenen vuotta ja vahvistan tämän kasinon huono kuva vältettäväksi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Pham,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärränkö oikein, että olet kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella? Olen tarkistanut yleiset bonusehdot, ja löysin tämän https://www.casino1club.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
"Bonusvedonlyöntisäännöt:
Panokset, jotka ovat 30% tai enemmän kuin tällä hetkellä pelattavan bonuksen arvo (pienin niistä), täyttyvät.
Kokonaispanosten asettaminen, joka on vähintään 30% tällä hetkellä pienimmän Cashback-bonuksen arvosta.
Pelin sisäisten ominaisuuksien ostaminen, mukaan lukien ilmaiskierrokset, joiden kokonaispanosmäärä on 30% tai suurempi kuin tällä hetkellä pelattavan talletuksen tai bonuksen arvo (pienin niistä)
Peliluokan vaihtaminen hedelmäpeleistä pöytäpeleihin tai muihin peleihin samalla kun lyöt vetoa bonussumman avulla ennen kuin bonusvaatimukset täyttyvät.
Kokonaisvedon asettaminen, joka on vähintään 30% lunastettujen comp-pisteiden summasta. "
Oletko tietoinen yhden vedon asettamisesta, joka on suurempi kuin suurin sallittu?
Jos tiedät asettavan korkeammat vedot kuin sallitut, valitettavasti emme voi paljoakaan tehdä tukea tapauksellesi tällä hetkellä. Suosittelen voimakkaasti, että luet kaikki käyttöehdot huolellisesti ennen pelaamisen aloittamista, jotta vältetään väärinkäsitykset tulevaisuudessa. Kasinot yrittävät suunnitella bonuksensa niin houkuttelevaksi kuin mahdollista, mutta sääntöjä on aina noudatettava.
Älä kuitenkaan epäröi ottaa yhteyttä minuun, jos sinusta tuntuu, että sinua on syytetty virheellisesti. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos selityksistänne, joten luulen, että olen panostanut ruletissa yli 30%. Tästä huolimatta tämä kasino on todella huono verrattuna muihin, kuten Unique tai Lucky8 ...
Vilpittömästi sinun
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olen pahoillani, Pham, emme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Hylkään tämän valituksen nyt. Kiitos ymmärryksestäsi.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
