Argentiinalainen pelaaja kohtaa ongelmia Zeus Casinon kanssa, jossa hänen molemmat tilinsä on lukittu petollisen toiminnan vuoksi. Huolimatta tarvittavien tietojen toimittamisesta ja säännöllisestä yhteydenpidosta kasinon tukitiimin kanssa kahden kuukauden ajan, asiaa tutkitaan edelleen ilman ratkaisua. Koska kasino on todennäköisesti huijaus, jouduimme sulkemaan valituksen ratkaisemattomana.
Minulla on kaksi tiliä Zeus Casinolla ("luckycarp815" ja "usuariozeus12"), jotka on lukittu minua huijaaneiden petollisten kassojen takia. Olen toimittanut kasinolle kaikki tiedot näistä petollisista kassanhoitajista, todisteet pankkisiirroistani sirujen talletuksille, kuvakaappauksia tileistäni heidän kadonneista saldoistani jne... On ollut 2 kuukautta päivittäistä viestintää (kirjaimellisesti) Zeus Casinon tuen kanssa ryhmä, joka sanoo minulle jatkuvasti, että minun on odotettava tapaukseni tutkinnan aikana. Mutta kaiken tämän ajan jälkeen minulla ei ole vieläkään ratkaisua.
Rakas lucasyubi,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Onko tämä valittamasi kasinon verkkosivusto? https://casinozeus.vip/
Olen tarkastanut tapauksesi perusteellisesti ja katsonut useita videoita streameriltä, jotka mainostavat Casino Zeus -alustaa.
Ikävä kuulla, että olet todennäköisesti joutunut petollisen suunnitelman uhriksi. Tutkimuksemme Casino Zeusista on johtanut siihen johtopäätökseen, että kyseessä on erittäin todennäköisesti huijauskasino.
Hyvämaineisissa ja lisensoiduissa kasinoissa pelaajien odotetaan rekisteröivän omat tilinsä ilman kolmannen osapuolen apua. On välttämätöntä korostaa, että et koskaan saa jakaa henkilökohtaisia tietojasi tai lähettää rahaa kenellekään, joka väittää tekevänsä talletuksen puolestasi kasinolle.
Auttaaksemme sinua välttämään tällaisia tilanteita tulevaisuudessa, olemme koonneet informatiivisen artikkelin turvallisen nettikasinon valitsemisesta. Löydät sen täältä: https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
Sallikaa minun kuitenkin esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Voisitko vahvistaa, oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?
Muista, että käytännössä missä tahansa online-uhkapelilaitoksessa pelaajalla saa olla vain yksi tili. Mainitset, että sinulla on kaksi tiliä tällä kasinolla. Onko nämä molemmat tilit vahvistettu?
Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Mainitsemasi kasino on
Tilini ovat eri paneeleissa eri verkoissa, mikä ei vaikuta siihen pienintäkään
Tulot olivat ilman bonuksia
2 kuukautta sitten he ovat kertoneet minulle samaa, sinne jätin äskettäisen sieppauksen
Lähetä kaikki asiaankuuluvat viestit sinun ja asiakastuen välillä osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.
Kiitos sähköpostistasi.
Valitettavasti emme voi auttaa sinua tässä tapauksessa. Kuten mainitsin edellisessä vastauksessani, sinun tulee aina rekisteröityä online-kasinoille itse, ei koskaan kolmannen osapuolen kautta. Myös online-rahapelit yleensä kieltävät useiden tilien luomisen. Tällä kasinolla ei ole sääntöjä ja ehtoja, ei lisenssiviranomaista, eikä ole mahdollista rekisteröityä suoraan - vain agentin avulla. On hyvin todennäköistä, että joudut huijauksen uhriksi. Suosittelemme ilmoittamaan tapauksesta poliisille tai asianomaiselle lakiviranomaiselle lisätutkimuksia ja mahdollisia ratkaisuja varten. Yhteistyösi asianmukaisten viranomaisten kanssa auttaa estämään muita joutumasta samanlaisten huijausten uhreiksi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
