KotiValituksetCasino XO - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Casino XO - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy.

Automaattinen käännös:

Määrä: 260 €

Casino XO
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 4.11.2024
Tapaus avattu Tämänhetkinen tila

Odottaa pelaajan vastausta

0d 9h 7m 48s

Yhteenveto tapauksesta

6 päivää sitten
Käännös

Portugalilainen pelaaja kohtaa useita viivästyksiä 1. marraskuuta tehdyn nostopyynnön käsittelyssä. Huolimatta tilin vahvistamisesta ja vaatimusten noudattamisesta, kasino tarjoaa edelleen tekosyitä nostotapaan liittyvistä ongelmista ja teknisistä ongelmista, vaikka niiden ehdoissa onkin 24 tunnin enimmäisnostoaika.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Minulla on nostopyyntö perjantai-illasta (1.11.) lähtien ja joka päivä heillä on tekosyy maksun viivästymiseen. Olen ladannut kaikki asiakirjani vahvistaakseni tiliä, ja se on ollut erittäin hyvä perjantaista lähtien. Ensimmäinen ongelma oli kotiutusmenetelmä (Skrill), jonka he sanoivat olevan sama kuin talletus (Revolut), mutta väitin ​​heidän kanssaan, että heillä ei ole Revolutia nostovaihtoehtona. He vastasivat minulle sanoen, että minun täytyy tallettaa pieni summa skrillillä ratkaistakseni sen, minkä olen tehnyt. Sen jälkeen päivä päivältä he käskivät minua odottamaan ainakaan heidän käyttöehdoissaan, maksimi nostoaika Skrillillä oli 24 tuntia.

Nyt he kiistelevät teknisistä ongelmista… se on ollut tekosyitä, ja olen menettämässä toivoni saada rahat.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Pip86,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.

Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, me puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.

Ystävällisin terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 päivää sitten
Käännös
Hyvä Pip86,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:

Osapuolella Pip86 on vastausaikaa jäljellä 0d 9h 7m 48s

Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista