Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja väittää, että hänen ilmaiskierrosvoittoaan ei maksettu. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Casino Venetian - Pelaajan voittoja ei hyvitetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 20
Määrä: 35 €
Casino Venetian
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
2.1
Kasinon Casino Venetian turvallisuusluokitus on 2,1, mikä tarkoittaa, että osa huomioiduista seikoista viittaa erittäin matalaan turvallisuustasoon. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiokäytäntöä, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei yksi siellä olevista peleistä kultaiset onnekot siat eivät maksa ilmaispyöräytysvoittoja. Tämä tapahtui 6 kertaa, ilmoitin 3 päivää sitten ja koska ilman vastausta live-tuella 3 päivää juoksee numero 1 jonossa tunnissa ilman vastausta, se on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Alexandria
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. En ole varma, että ymmärrän ongelmasi oikein. Voisitko kuvailla mitä tapahtui yksityiskohtaisemmin, kiitos?
Onko sinulla todisteita tästä ongelmasta, esimerkiksi videotallenne? Lähetä se tai muut todisteet sähköpostiosoitteeni kristina.s@casino.guru.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei kun pelaat tätä peliä ja voitat ilmaispyöräytyksiä ehkä 5 10 tai 7 Voitin nämä muutaman kerran, mutta lopussa pyöritettyä rahaa ei käynyt rahastoihin, mitä tapahtui viidessä pelissä, jatkoin kertoa kasinolle, mutta kukaan ei koskaan saanut takaisin kokeiltu soittaminen, mutta annettu numero ei ole oikea, sähköpostit tulevat takaisin ainoa tapa kommunikoida on live-yhteyden kautta tai yhteydenotto verkkosivuston kautta, johon olen yrittänyt saada vastauksen, mutta he jättävät minut huomioimatta, ja live-keskustelu ei vain toimi minulla tunnissa 4 kertaa asennossa 1, mutta sitten se katkaisee sinut
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Alexandria vastauksesta. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Zuzanalle, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi pian.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Minulla on myös 20 euroa vielä akustissani
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Hei Alexandria,
Olen erittäin pahoillani kuullessani asiaasi. Teen parhaani auttaakseni sinua.
Kasino Venetsialainen, voisitko valaista tätä tapausta? Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Haluamme pyytää Casino Venetiania vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljetaan valitus ratkaisematta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
En usko, että he vastaavat edes sähköpostiin ja puhelinnumerot ovat haisevia
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
