Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on erittäin tyytymätön kasinon palveluihin. Hän yritti useita kertoja sulkea tilinsä. Hän oli pettynyt myös voittoihinsa.
Neljä päivää on kulunut päivittäin lähetetyistä sähköpostiviesteistä tilini sulkemiseksi, vastausta ei ole. Olen heitä neljä päivää talletettu £ 1500 ja noin 2000 pyörii Merlin slot. Kaikkiaan sai ilmaiskierroksia 4 kertaa. 4 kertaa 2000 kierrosta. Ja jokainen heistä 4 kertaa voittoja oli todella huono. En ole koskaan kokenut mitään niin huonoa kuin tämä ja pahoillani, että minun on tuhlattava rahani heille. Pysy kaukana tästä kasinosta, se on ehdottomasti riittävä. Älä tuhlaa rahaa täällä, ellet halua heittää rahaa pois.
Rakas A
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuullessani negatiivisesta kokemuksestasi. Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme yhteistyötä tämän asian ratkaisemiseksi, mutta voisitko ilmoittaa minulle, mistä syystä tilisi sulkemiseen olet ilmoittanut pyynnössäsi, ennen kuin teemme niin, jotta voimme jatkaa valituksen ratkaisemista vastaavasti? Haluatko olla niin kiltti ja välittää asiaankuuluvaa kommunikointia sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ?
Lisäksi voittosi suhteen haluan kertoa, että joskus saatat onnekas, joskus ei; Näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan maksusuhdetta (RTP) koskevaa artikkeliamme: https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttavat tapauksessamme, lähetä se minulle. Odotan innolla kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Tiedän voitoista, mutta tämä oli kauhistuttavaa. siksi halusin sulkea tilin. Koska tämä on kuinka paha se oli. Olen pelannut lähtö- ja saapumisaikoja 10 vuotta nyt. Tämä kasino ei ole täällä maksamassa, vaikka voit voittaa jotain. Kokeile vain itse ja yritä vetäytyä. Katso mitä tapahtuu. Taattu, et saa mitään etkä kuule mitään.
Valitettavasti emme pysty jatkamaan tämän ongelman ratkaisemista näissä olosuhteissa. Olet varmasti täysin tietoinen mahdollisuudesta menettää rahasi rahapelien yhteydessä, mitä valitettavasti usein tapahtuu. Voit yrittää pelata yhdessä suositelluistamme kasinoista:
https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED
Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.