Casino Tropez - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Luo tili ja teit 25 dollarin litecoin-talletuksen ja sait 50 dollarin bonuksen. Luin, että pelasin 30-kertaisen pelin ja menin historiaani ja varmistin, että minulla oli tämä suoja. Yritin lunastaa, se ei antanut minulle. Otin yhteyttä tukeen ja minulle kerrottiin, etten ollut panostanut tarpeeksi. Noin 6 kertaa kysyttyäni sain vihdoin luvun, jonka olin lyhyt, mikä matematiikassa tuli 35 X:ään, jonka kautta olin sen yläpuolella, meni takaisin ei kerran vaan kahdesti, eikä se silti riittänyt. Minulle kerrottiin jotain kolikkopeleistä ja sanoin, että pelasin vain blackjackia ja minulle kerrottiin, että noilla vedoilla on vain kolmasosa. Lopulta pääsin tuosta yli. Rekisteröityessäni oli noin 10 erilaista talletustapaa. Kun yritin nostaa, oli 1. Kun yritin nostaa, nostamisesta veloitettiin 50 dollaria. Olin ohi ja olin valmis tekemään heidän kanssaan. Silloin minulle annettu vaihtoehto ei toimisi alueellani. Otin jälleen yhteyttä tukeen ja totesin, että td Skrill on se, mitä minun piti käyttää, eikä mikään estänyt minua käyttämästä sitä. Palaan takaisin ja Skrill ei tule esiin vaihtoehtona. Tämä oli kestänyt 5 tuntia, kun yritin vetäytyä, ja olin valmis. Yritin uudelleen seuraavana päivänä ja sain silti juosta ja lisää valheita. Sitten minulle kerrottiin, että minun piti tehdä uusi talletus Skrillillä kotiuttaakseni Skrillillä. Ei helvetissä ollut mahdollisuutta tehdä uutta talletusta. Kysyn maksujen saamisesta Litecoinissa, kuten talletin. Heidän sääntöjensä mukaan sinun on kotiutettava samalla tavalla kuin talletat. Minulle kerrottiin, ettei se ole vaihtoehto alueellani. Se oli varmasti helvetti, kun tein talletukseni. Sitten minulle kerrottiin, että minun oli toimitettava asiakirjani ja kun ne oli tarkistettu, voin peruuttaa. Lähetin asiakirjani. Tämä oli 3 tuntia lisää, jonka vietin, enkä silti ollut päässyt minnekään. Tarkistin seuraavana päivänä ja tilini suljettiin. Lähetin useita sähköposteja, joissa kysyin, mikä sopimus oli, mutta en vastannut. Soitin ja minulle kerrottiin, että he sulkivat tilini eivätkä maksaneet minulle. Koska en päässyt takaisin tililleni, loin uuden saadakseni selville, kuka heidän ADR:nsä on. Ymmärtääkseni heillä oletetaan olevan nämä tiedot saatavilla. En löytänyt sitä. Olen lähettänyt heille sähköpostia ja pyytänyt sitä ilman vastausta. 8 tuntia kahdessa päivässä juoksin ympäriinsä ja vain valehtelin. Lukuisia vaihtoehtoja talletuksen tekemiseen, mutta vain yksi, joka ei ollut käytettävissä alueellani kotiuttamiseksi. Haluan, mitä voitin, jos he voivat vastaanottaa kryptoa, ei pitäisi olla mitään syytä, miksi he eivät voi lähettää kryptoa. Minulla on kuvakaappauksia, jotka todistavat sen, mitä sanon.

Hyvä shaneryan1968,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja kaiken asiaankuuluvan viestinnän ja kuvakaappausten lähettämisestä. Ikävä kuulla kotiutusongelmastasi.

Huomaa, että kasino ei hallitse yksinomaan maksutapojen monipuolisuutta ja käytettävyyttä. Useat tekijät, kuten lupaviranomainen, maantieteellinen sijainti ja sopimukset maksupalveluntarjoajien kanssa sekä pankkien rajoitukset, vaikuttavat kaikki merkittävästi. Jos maksutapa oli käytettävissä talletuksille, se ei välttämättä tarkoita, että sitä tarjotaan myös kotiutuksille, vaan se voidaan keskeyttää milloin tahansa. Valitettavasti kasinot ovat joskus voimattomia ja rajallisia tarjoamaan asiakkailleen maksutapoja.

Yritämme ottaa yhteyttä kasinoon, mutta ennen kuin teemme niin, voitko kertoa, oletko tehnyt pyydetyn talletuksen vaihtoehtoisen maksutavan vahvistamiseksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

He ovat sulkeneet tilini. Siitä on kysymys. En pääse edes kirjautumaan nyt. Ennen kuin he sulkivat tilini, he yrittivät saada minut tekemään uuden talletuksen Skrillillä. Heidän ei tarvitse saada minulta talletusta Skrillin kautta, jotta Skrill voisi maksaa minulle. Ymmärrän, että kaikki maksuvaihtoehdot eivät ole käytettävissä joillakin alueilla. En ymmärrä, että haluaisin minun tekevän uuden talletuksen ennen kuin he aikoivat maksaa minulle.

Paljon kiitoksia, shaneryan1968, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Hei shaneryan1968!

Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin kutsua Casino Tropezin edustajat tähän valitukseen, jotta voimme antaa meille selityksen ja auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.

Haluaisimme pyytää Casino Tropezia vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.

Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.

Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.