Chilen pelaaja on erittäin tyytymätön yleiseen kasinokokemukseen. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
Automaattinen käännös:
Casino Sinners - Pelaajan valitus kasinokokemuksesta.
Automaattinen käännös:
Määrä: ??
Casino Sinners
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Aiheeton valitus
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
3 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää iltapäivää, syntiset kasino on todella huono kasino, en suosittele sitä kenellekään. Ensinnäkin asiakirjojen tarkistus on menettely, jonka ainoana tarkoituksena on viivästyttää maksua, he pyytävät ottamaan valokuvia todellisista asiakirjoista, he eivät hyväksy digitaalisia asiakirjoja, sitten ne antavat sinun pelata kasinolla enintään 30 dollaria, ja sitten voitat, kuten se oli minun tapauksessani, he antavat sinun pelata enintään yhden dollarin panosta kohti, ts. kasino ei halua pelaajien voittavan, he vain häviävät. He maksoivat minulle voittoni, mutta sen jälkeen minua pelattiin pelaamaan minimipanos, se on selvästi kasino ilman varoja ja epäluotettava En suosittele sitä kenellekään, sivu ei joskus toimi. En tiedä miten he myöntävät lisenssin niin kauheille paikoille.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Birman,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi, mutta pelkään, tarvitsen lisätietoja. Voisitteko kertoa tarkemmin? Saitko voittosi?
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole ylellisyyttä nähdä fyysisesti kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyytensä ja asiakirjansa, pelaamislaitokset pystyvät vain suorittamaan todentamismenettelyt. Mikään vakavista ja lisensoiduista kasinoista ei ota KYC: tä kevyesti.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvää iltapäivää, jos alleviivattujen asiakirjojeni lähettämisen jälkeen rahat siirrettiin, koska edes he eivät nähneet osoitettani. Ongelmana on, että voitettuaan melkein 2000 dollaria he jättivät minut automaattisesti kaikkien pelien maksimipanokseksi yhden dollarin summana! Tämä tarkoittaa sitä, että kasino rankaisee voittajia, luultavasti siitä, että he eivät ole tottuneet maksamaan palkintoja, pyysin selitystä siitä ja he sanovat minulle, että se oli kasinon sisäinen päätös, joten ehdotan ehdottomasti, ettei kukaan pelaa siinä paikka. Myös suurin panos sisäänkirjautumisen yhteydessä on 30
dollaria, Toinen tapa huijata asiakkaita olemaan palauttamatta menetettyjä rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Birman, vastauksestasi. Voisitko välittää asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru ?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Kiitos Birman vastauksestasi. Voisitko vahvistaa, että olet saanut 2000 dollarin voitosi, ja neuvoa, jos sinulle on vielä annettu selitystä tai päivitystä tilisi hallinnoijalta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Sain voittoni, ja se oli 1800 dollaria, ei hätää. Asia on, että maksettuani kasino ei antanut minun enää pelata. Eli vain yhden dollarin maksimipanokset, ne keskustelut, jotka lähetän heille postitse ja täällä viesteissä.
vastauksen ollessa mikään, vain että ne ovat kasinon päätöksiä, alenna panos minimiin. Toisin sanoen kasino tajusi, että voitin, ja muutamalla sanalla he antoivat minun jatkaa pelaamista minimiin. Joten on mahdollista ymmärtää, että kasino ei pidä asiakkaiden voittavan, ja sitten heidät estetään epäsuorasti, mikä laskee panoksensa minimiin eli 1 dollariin.
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, Birman, vastauksestasi. Ymmärrä, että emme voi rangaista kasinoa enimmäispanostasi rajoittamisesta. Kasinoilla on yleensä oikeus rajoittaa tai jopa sulkea pelaajien tilejä, jos he epäilevät epäsäännöllistä peliä tai muuta kyseenalaista toimintaa. Koska voittosi on maksettu kokonaisuudessaan, pelkään, että emme voi tehdä paljon sinulle tässä asiassa.
Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen unohtanut muuten. Pakotan hylkäämään valituksesi. Toivon, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Olisiko teiltä kiittämätöntä ajatella, että voittaaksenne pelaaja olisi estettävä epäsuorasti, jolloin hän voi pelata $ 1: lla? Tiedätkö mitä on pelata dollarilla? ei mitään !!!! En ole harjoittanut mitään epäsäännöllistä ja vähemmän kyseenalaista toimintaa, joten vaadin sinua antamaan kasinon verkkosivustona tälle kasinolle negatiivisen arvosanan tai osallistumaan omiin tekoihisi mainostamalla sitä verkkosivustollasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Ensinnäkin, anteeksi, jos kuulosti siltä, että olisin syyttänyt sinua sääntöjenvastaisesta tai kyseenalaisesta toiminnasta. Oletan yksinkertaisesti, että se olisi syy vetorajan soveltamiseen tilillesi.
Ymmärrä, saamme ajoittain valituksia pelaajaltä, jonka tilit on estetty ilman lisäselvityksiä, mutta niin kauan kuin kaikki voitot on maksettu ja kasinolla ei ole varoja, emme voi tehdä mitään ja tällaiset tapaukset päätyvät hylätty. Valituksesi on hyvin samanlainen kuin valituksesi.
Muista, että olemme monimutkainen riippumaton tietokanta online-kasinoista. Yritämme suojata kaikkia pelaajia huonoilta kasinoilta ja suositella hyviä, mutta viime kädessä pelaajan päätös on aina, missä heidän uusi tilinsä avataan ja varat talletetaan. Valitettavasti emme voi rangaista kasinoa tai alentaa sen luokitusta enimmäispanosäännön soveltamisesta yhden pelaajan tilille. Kiitos ymmärryksestäsi. Kerro minulle, jos voin auttaa sinua, muuten minun on pakko hylätä valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Birman,
Pidennämme ajastinta 10 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös
Valitettavasti, kun olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, hylkäämme tämän valituksen perusteettomasti. Valitettavasti emme pystyneet auttamaan sinua tässä, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä jatkossa, jos sinulla on ongelmia jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
