Kanadalainen pelaaja kysyy lisätietoja tietystä kolikkopelistä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei rakas herra (rouva),
Sugar Pop -pelivaihtoehto muutettu. Kolikkopanos ei enää näy, se näkyy vain dollareina. Sama kuin Winningissä, se ei näy kolikoissa, joita winnigs näki viikko sitten. Nyt se näkyy dollareina.
Vedonlyönti määrä oli kolikoissa, nyt dollareissa
WIN oli kolikoissa, nyt dollareina
ei vaihtoehtoa tai asetusta nähdä kolikoissa ollenkaan
se oli ennen, nyt kaikki linjat vain dollareina
MUTTA ylimmässä viestissä se näyttää edelleen maksimipanoksen 250 kolikkoa, sitä ei ole muutettu nyt
miksi se muutettiin vain valuutaksi, ei kolikoiksi ollenkaan?
Rakas Nik,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen kokonaan. Onko tilisi äskettäin avattu vai oletko pelannut tässä kasinossa jonkin aikaa? Oletko tallentanut rahaa tilillesi tai olet pelannut demo / ilmaista versiota? Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela