KotiValituksetCasino Rocket - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Casino Rocket - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$1 500

Casino Rocket
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 5.11.2020 | Tapaus suljettu : 19.11.2020
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja pyysi nostoa, mutta tapahtuma epäonnistui. Kasino tutkii nyt mitä tapahtui. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

He kertoivat minulle, että kassan nostaminen epäonnistui hyväksynnän jälkeen, ja he ovat lähettäneet pyynnön maksujärjestelmään tutkimusta varten. Luulen, että minun pitäisi saada viranomaiset mukaan ja mennä julkisuuteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gary,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Useilla tekijöillä, kuten maantieteellisellä sijainnilla, maksupalveluntarjoajien kanssa tehdyillä sopimuksilla ja jopa maailman todellisella tilanteella, on kaikilla suuri vaikutus.

Oletko koskaan tehnyt onnistuneen noston tällä kasinolla? Voisitko välittää asiaankuuluvaa viestintää sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? (Tai voit lähettää sen tänne).

Lisäksi haluaisin pyytää sinua olemaan kärsivällinen. Menetettyjen varojen tutkiminen voi viedä jonkin aikaa, eikä tämän tarvitse välttämättä olla kasinon virhe.

Odotan kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Gary,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista