Casino Rocket - Pelaaja vaatii talletettujen varojen palautusta.

Hei,

Olen tallentanut 52 euroa casinorocketiin 10. kesäkuuta 2020.

Mutta en osaa pelata mitä tahansa paikkaa.

Paikat eivät aukea.

Kun avaan minkä tahansa korttipaikan, päivitä sivu vain, etkä avaa mitään korttipaikkaa.

Yritin kaikkien palveluntarjoajien korttipaikan avata, mutta en yhden ainoan aukon.

Sitten otan yhteyttä chat-keskusteluun, jossa he kertovat korjaavansa ongelman, mutta silti ei vastausta.

Sitten käskin sinun nostaa rahat, jotka talletan 52 euroa.

He kertoivat, etten voi peruuttaa, koska vähintään täytyy panostaa 3 kertaa talletus.

Mutta jos lähtö- ja saapumisajat eivät aukea, en voinut pelata mitään peliä, miten voin tehdä vedon.

Heillä on paljon virheitä ohjelmistoissa. Joskus ripustaa myös.

Haluan 52 euroni takaisin.

Auta minua saamaan rahani.

Kiitos

Rakas Shujath,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitko kertoa, jos olet pystynyt pelaamaan jonkin varoistasi tai koko summa on vielä jäljellä saldossasi? Lisäksi lähetä kaikki asiaankuuluva viestintä sinun ja kasinon välillä osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Rakas Shujath,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Rakas

Pelasin jo. Nyt lähtö- ja saapumisajat toimivat hyvin.

Kiitos avustasi

Hyviä uutisia. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt "ratkaistuina" järjestelmässämme. Kiitos paljon Shujathille vahvistuksestasi ja älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.