Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevan pelaajan voitot peruttiin maksimipanossääntöjen rikkomisen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Talletin 90 euroa. Sitten voitin 2100 pelaa 2 euron panoksen. Uskon, että panostukseni lisääntyminen voittaa suuren määrän. Nyt he soittavat minulle sanoakseni, että kaikki voitoni ovat mitätön, ja he hylkäävät sen ja sanovat voittaneeni 0. Kuinka tämä on mahdollista. Jos talletan rahani ja voitan, se on minulle vastuussa siitä, kuinka paljon jatkan panostamista ja voittamista !!!! Ällöttävä
Rakas Jason,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Olen tarkistanut käyttöehdot, ja tämän löysin https://www.casinonapoli.com/general-terms-conditions/?lang=fi :
"Vedonlyöntisäännöt
. Sinun on panostettava pelaamasi pelin erityisten sääntöjen mukaan.
. Pidätämme oikeuden pidättää kaikki nostukset ja / tai takavarikoida kaikki voitot ja bonukset epäsäännöllisestä pelaamisesta.
. "Epäsäännöllinen leikki" sisältää muun muassa:
Kokonaisvetojen asettaminen on vähintään 30% nykyisen talletuksen arvosta.
Martingalen, kaksoisohjelmien ja vastaavien järjestelmien ja strategioiden käyttäminen. "
Voisitko vahvistaa, ettet ole aktivoinut mitään bonusta tallettaessasi varoja tilillesi? Kuinka paljon talletuksesi oli? Ihannetapauksessa, välitä kaikki asiaankuuluvat viestit ja pelihistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela