KotiValituksetCasino Napoli - Kieltäytyi peruuttamisesta.

Casino Napoli - Kieltäytyi peruuttamisesta.

Automaattinen käännös:

Määrä: 730 €

Casino Napoli
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 29.10.2019 | Tapaus suljettu : 21.11.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja Dominika pyysi voittojensa peruuttamista. Se hylättiin, koska Napoli Casino syytti häntä epäsäännöllisestä pelaamisesta, erityisesti vedonlyönnistä, joka ylitti 30% alkuperäisestä talletuksesta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei Pyysin peruuttamispyyntöä lauantaiaamuna, tänään menin verkkosivuille pyytämään päivitystä. Ja hänelle kerrottiin, että nostopyyntöni hylättiin epäsäännöllisen pelaamisen vuoksi, joka ylitti 30% talletuksestani.

Talletukseni summa oli 28 £, eikä edes yksi yksittäinen vedonlyönti ylittänyt 1,25 euroa. Minulle kerrottiin, että panin yhden vedon 98,50 euroa karnevaalipaikkaan - mikä ei ole totta - ostin bonusta tulevaisuuden, joka sisälsi x10 ilmaiskierrosta, joiden jokainen arvo oli 1 euro.

Pelien enimmäisveto on 20 euroa. Ei edes mahdollista, että voisin tehdä 98,50 yhden vedon siihen paikkaan, jota en tekisi

Voisiko joku auttaa minua tässä, koska tämä on kaikkein kohtuuttomin syy lopettaa peruuttamispyyntöni



Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Hei, Dominika.

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä verkkosivustollemme. Olemme pahoillamme, että kuulimme negatiivisesta kokemuksestasi. Pidämme tämänkaltaisia sääntöjä petoksellisina ja alennamme aina niiden kasinoiden luokitusta, joilla on nämä sopimukset. Oletko samaa mieltä siitä, että Casino Guru ottaa yhteyttä kasinoon tästä aiheesta?

Ystävällisin terveisin, Jozef

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Rakas Dominika.

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista