Kanadan pelaaja on pyytänyt peruuttamista yli kaksi kuukautta sitten. Se on ollut vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Suoritin täydellisen varmennuksen ja he hyväksyivät nostokseni, mutta he kieltäytyivät maksamasta, jos melkein kahden kuukauden ajan sanoisivat, että heillä on useita nostoja loppuun ennen minua
Se on melkein kaksi kuukautta
Rakas Mehdi,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut viivästyneestä vetäytymisestäsi. Voisitko kertoa, onko se ollut ensimmäinen nostoasi tässä kasinossa ja minkä maksutavan olet valinnut?
On aivan tavallista, että nosto kestää muutaman päivän tai jopa viikon saadakseen täydellisen käsittelyn, mutta melkein kaksi kuukautta on todella pitkä aika. Voisitko lähettää asiaankuuluvan tiedonannon ja vahvistuksen onnistuneesta tilin varmentamisesta osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan innolla kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela