Iso-Britannian pelaaja on tallettanut rahaa tililleen, mutta varat näyttävät kadonneilta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen käyttänyt näin sivustoa muutaman kerran. Luottoni ei näy heti, ja olen huomannut tallettamisen kahdesti. Kun en halunnut.
Viimeisimmällä talletuksellani se ei koskaan näkynyt luottoani, ja tyhmästi luulin pelaavan edellisistä talletuksistani jäljellä olevilla penneillä ... valitettavasti pelasin peliä, joka ei osoittanut luottoani, ja ajattelin pelaavani pennejä ... Pelasin itse asiassa kiloja ...
Tiedän, että tämä näyttää olevan oma vikani, mutta kun sivusto ei osoita selkeyttä, kun talletus tehdään, eikä se näytä tililläsi kaltaista tyhmää, voidaan helposti huijata ... sivusto, jota on vältettävä.
Rakas Stephen,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa, että jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, ainoa asia, jonka voit tehdä, on ottaa yhteyttä maksupalvelusi tarjoajaan. Heidän on tutkittava, mutta pidettävä mielessä, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottuina.
Voisitteko antaa neuvoja, jos olette jo ottaneet yhteyttä maksupalveluntarjoajaan? Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se yhdessä maksukuitin kanssa osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela