Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, voitin siellä kerran, pysyin kaikessa ja halusin 4000 € maksettavaksi. Noin vuoden kuluttua kysyin uudelleen ja minulle sanottiin, että minun pitäisi yrittää uudelleen, oli ongelmia ja rahat palautettiin minulle.
sitten yritin sitä uudelleen 26. tammikuuta 2022 ja odotin, mutta mitään ei tapahtunut. Minulla on vielä edessäni, sitten maksan 2500 4000 eurosta uudelleen, jos se toimii, jos 250 ei edes tule perille.
Mfg Michael
Rakas Michael,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Onko sinulle kerrottu, miksi et voi nostaa voittojasi? Onko kyseessä sisäinen kasinojärjestelmän ongelma vai liittyykö se vain tiliisi?
Ymmärrä, ettet ole oikeutettu nostoihin vahvistamatta tiliäsi. Uskon kuitenkin, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela