Japanilainen pelaaja kamppailee pyytääkseen vetäytymistä. Kasinon korvausvaatimuspyyntöjä perutaan teknisten ongelmien vuoksi. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Casino Lab - Pelaajalla on ongelmia nostopyynnön kanssa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 2 661,3 $
Casino Lab
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Voitin paljon käyttämällä bonusta. Hain peruutusta kahdessa osassa, mutta sitä ei tehty edes viikon kuluttua ja sitten se peruutettiin teknisen virheen vuoksi. Hain nostoa uudelleen, mutta yli viikon kuluttua nosto peruuntui jälleen teknisen virheen vuoksi. Luulen, että kasinopuoli ei nosta rahaa tarkoituksella, koska haluan, että saamani varat sulatetaan. Bonusta käyttäessäni pelasin kiinnittäen mahdollisimman paljon huomiota sääntöihin, joten rikkomuksia ei ole ollenkaan. kasinon guru. Auta minua.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä leon0618,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Jos sinun ja kasinon välillä on muuta asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru tai vaihtoehtoisesti lähetä se tänne.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen tehnyt useita nostoja aiemmin.
Kaikki asiakirjat on lähetetty ja vahvistettu hyväksytyksi.
Olen chattaillut monta kertaa pyytääkseni eskalaatiota, koska kotiutukset ovat myöhässä, mutta kasino ei vastaa mihinkään.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon vastauksestasi, leon0618. Minkä maksutavan voittosi kotiuttamiseen olet valinnut? Oliko se sama maksutapa kuin aiemmin?
Voisitko selventää, milloin viimeksi nostit onnistuneesti rahaa?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Marraskuun 9. päivä on viimeinen nostopäivä
Haen kotiutusta käyttämällä samaa ecopayzia kuin talletusmenetelmä.
Tarkastellessani historiaa nyt huomasin, että yli kaksi viikkoa on kulunut päivästä, jolloin nostin rahaa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia leon0618 vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ilmoitamme, että koko maksu on suoritettu.
Anteeksi, että huolehdin
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei leon0618.
Ymmärsinkö oikein, että nosto onnistui? Voimmeko katsoa, että tämä tapaus on ratkaistu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kyllä, tämä ongelma on kaikki ratkaistu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen iloinen kuullessani sen, leon0618! Kiitos tiedosta. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Automaattinen käännös:
Ota AdBlock pois käytöstä