Uuden-Seelannin pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Tarkemman tutkimuksen jälkeen päädyimme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana.
casinokingdom ei maksa voittoni kuolemaan useille tileille.
En tajunnut, että olin kirjautunut yli 6 kuukautta sitten, en koskaan kirjoittanut mitään yksityiskohtia, esim. Lemce jne., Joten allekirjoitin uudelleen ajattelemalla, että tämä oli ensimmäinen kerta.
koska vanha tilini oli edelleen aktiivinen, miksi he antoivat minun rekisteröityä samalla sähköpostilla .....
Rakkaat ejsimons,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko neuvoa kuinka kauan et ole käyttänyt vanhaa tiliäsi? Ymmärränkö oikein, että samaa sähköpostiosoitetta on käytetty molemmilla tileillä? Oletko lunastanut kampanjatarjouksia jollakin näistä kahdesta tilistä?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Paljon kiitoksia, ejsimons, vastauksestasi. Voisitko ilmoittaa, jos olet lunastanut kampanjatarjouksia jollakin näistä kahdesta tilistä?
Ymmärränkö oikein, ettet aktivoinut kampanjatarjousta tallettaessasi varoja tilillesi? Kiitos.
Rakkaat ejsimons,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Talletan 1 dollaria, joka oli ainoa tarjous, joka hyväksyttiin avattaessa acc
Voisitko vahvistaa, että olet tallettanut $ 1 äskettäin rekisteröidylle tilillesi ja kerännyt $ 8000 voittoja aktivoimatta mitään bonusta? Kiitos paljon etukäteen.
Ymmärrän nyt. Voisitko ilmoittaa, jos olet lunastanut saman kampanjatarjouksen vanhalla tililläsi? Oletko tallentanut sattumalta kuvakaappauksen palkituista voitoista?
Tein talletuksen $ 1 molemmille tileille, kun iv lähetetty heitti näytön paskaa kuitit näytettäväksi.
ei valitettavasti minulla ei ole kuvakaappausta voitoista. Talletin 1 dollarin molemmille tilille, koska se oli jo yli 6 kuukautta, kun olin kirjautunut sisään, enkä tiennyt, että minulla oli kasinokunnan valtakirja, koska he antoivat minun allekirjoittaa uudelleen samalla sähköpostilla.
Kiitos, ejsimons, vastauksestasi. Olen tarkistanut yleiset ehdot, ja löysin tämän https://www.casinokingdom.eu/en/terms/ :
"Pelaajat voivat avata ja käyttää vain yhtä tiliä. Jos pelaaja tunnistaa useammalla kuin yhdellä tilillä, pidätämme oikeuden keskeyttää nämä tilit ja useaan tiliin liittyvät voitot voidaan takavarikoida. Pelaaja ei myöskään saa olla käyttänyt rekisteröitymisbonuksia useita kertoja. "
"Ehtojen rikkominen sisältää muun muassa seuraavat:
Usean tilin strategia / välityspalvelintilin strategia "
Pelkään, että näitä sääntöjä on rikottu ja mainoskampanjasi takavarikoitiin oikeudenmukaisesti. Vaikka et ole rekisteröinyt päällekkäistä tiliä tarkoituksella, sitä pidetään usean tilin strategiana. Kerro minulle, jos on muita tietoja, jotka olen muuten unohtanut, joten minun on pakko hylätä valituksesi tällä hetkellä. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua. Kiitos.
Rakkaat ejsimons,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos tarvitset apua tai apua, muuten hylkäämme valituksesi.
Toivon, että voisin olla enemmän apua. Pahoittelemme, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tulevaisuudessa jonkin muun kasinon kanssa. Lopetan nyt valituksen perusteettomana edellä mainituista syistä. Kiitos ymmärryksestäsi.