KotiValituksetCasino Gran Madrid Online - Pelaajan cashback-bonusta ei käsitellä.

Casino Gran Madrid Online - Pelaajan cashback-bonusta ei käsitellä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 118 €

Casino Gran Madrid Online
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 8.7.2024 | Tapaus suljettu : 12.7.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 kuukautta sitten
Käännös

Espanjalainen pelaaja ei saanut 5 % viikoittaista käteispalautusbonusta Casino Gran Madridilta, joka väitti epätarkkoja tietoja. Todisteiden toimittamisesta huolimatta kasino lopetti tapauksen toistuvasti. Pelaaja kertoi tekevänsä säännöllisiä talletuksia ja tarkistaneensa pelihistoriansa, mutta kasino ei pystynyt antamaan selityksiä puuttuville bonuksille. Lopulta pelaaja päätti luopua asiasta. Ilmaisimme pahoittelumme siitä, ettemme voineet auttaa enempää, ja tarjosimme tulevaa tukea muihin asioihin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Casino Gran Madrid palauttaa 5 % menetetystä nettosummasta käteisenä joka viikko (se on bonus, joka on nostettavissa panostamalla 1 sentin, sitten se on valmis käytettäväksi mihin tahansa haluat). Ongelmana on, että he eivät anna sitä minulle, vaativat epätarkkoja tietoja kasinolta ja lopettavat tapauksen. Olen lähettänyt heille todisteita, mutta he toistavat samaa asiaa kuin robotit ja lopettavat tapauksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä terminaattori008,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Casino Gran Madrid Onlinesta.

Huomaa, että automaattisiin tappioihin perustuvat bonukset lasketaan ja myönnetään automaattisesti. Emme voi rangaista kasinoa tai pakottaa kasinoa myöntämään sinulle bonuksia, jos et ole oikeutettu siihen.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Oletko tehnyt talletuksia kasinolla kyseisenä ajanjaksona?
  • Oletko hyväksynyt bonuksia kasinolla tänä aikana?
  • Oletko pyytänyt pelihistoriaasi, joka toimi perustana kasinon perustelulle, ettei bonuksesi ole hyvitetty? Millä tuloksella?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen tehnyt paljon talletuksia joka viikko, kasinobonukset tuntuvat minusta hieman petollisilta ja olen jo kyllästynyt, joskus he antoivat sen minulle ja joskus eivät, minun on myös sanottava, että olen yrittänyt kommunikoimaan, jotta he voisivat selittää minulle, miksi he eivät antaneet minulle niitä bonuksia ja he eivät edes vastanneet viimeiseen kysymykseensä, koska en ole pyytänyt pelihistoriaa kasinolta, pelihistoria on välilehdellä jokaisen kirjoittamani käyttäjän käytettävissä tarkistaakseen, kuinka paljon olin menettänyt.

Sano myös, että minulla on joka viikko oikeus saada toinen bonus 25 % kaikista rajoittamattomista tappioista vapautusvaatimuksella, mutta he eivät koskaan antaneet sitä minulle (luulen, että koska olen hyvä vapauttamaan bonukset, he eivät anna sitä minulle ), vaikka se ei olekaan se, jota väitän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hei kasinoguru, olen päättänyt unohtaa kasinon ja siinä kaikki ja ratkaisu loppuu. kiitos paljon avustasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä terminaattori008,

Olemme pahoillamme, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.

Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista