KotiValituksetCasino Gods - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Casino Gods - Pelaajan peruuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: £1 400

Casino Gods
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 30.5.2021 | Ratkaistu : 6.6.2021
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Yhdistyneestä kuningaskunnasta tulevalla pelaajalla on ollut vaikeuksia nostaa voittojaan yli kahden viikon ajan. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kysyttiin toimitusasiakirjoista varmentaa tili, tunnus ja osoite vahvistettiin heti. Maksu lähetti kuvia pankkikorttini molemmilta puolilta ja kuvaselvityksen PayPal-tilistäni, jonka lähetin kaksi kertaa niin, ettei siinä ollut hyväksyttyä. Heillä on ollut nostoa 1400 vireillä 15. toukokuuta lähtien. Kun rengasyritys siirtyy nauhoitettuun viestiin. Chat-botti kertoo sinulle sähköpostin. Oletko lähettänyt sähköpostia muutaman kerran ja et ole vastannut. Oletko tarkistanut roskapostini säännöllisesti, heiltä ei ole saatu viestiä. Olet myös tarkistanut arvosteluja ja tämä näyttää olevan ongelma monille ihmisille tällä hetkellä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anne,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä nostostasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Voisitko vahvistaa, että tilin vahvistus on suoritettu onnistuneesti? Oletko saanut varoja aiemmin tai tämä oli ensimmäinen nostopyyntösi? Ymmärränkö oikein, että maksua odottaa edelleen tililläsi käsittelemättä? Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja että peruuttuksesi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen. Odotan kuulevani sinusta. Kiitos jo etukäteen.

Parhain terveisin,

Petronela

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain yhden peruutuksen, ennen kuin minua pyydettiin vahvistamaan. Olen odottanut tarkistusta melkein kolme viikkoa. Kaksi ensimmäistä osoitettani ja osoitteeni vahvistettiin välittömästi, mikä antoi minulle mahdollisuuden tallettaa maksulähteilleni, joita he eivät ole vahvistaneet, ja sitten voitti, joten vetäytyi 1420, mihin he tarvitsevat 20, joten saan 1400. Sivustolla ilmoitetaan enintään 72 tuntia. Sain vihdoin jonkun tiistaina live-chatissa pikemminkin kuin autobotin, joka vahvisti, että heillä oli kaikki paperityöt, mutta toinen osasto tekee tarkistuksen ja heillä on myöhässä. Jos katsot verkossa, on ollut paljon arvosteluja, joissa mainitaan sama asia. 1400 puntaa on paljon rahaa saman numeron odottamiseen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Sain juuri vahvistuksen vahvistavan sähköpostin tänä aamuna. Tarkistin tilini ja nostoni ovat vielä kesken

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Vain neuvoo peruuttamista nyt valmis Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, lopetamme valituksen järjestelmällämme ratkaistuna. Paljon kiitoksia, Anne, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä meihin, jos kohtaat ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Petronela

Kasino.Guru


Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista