Yhdistyneestä kuningaskunnasta tuleva pelaaja yrittää nostaa täyden voitonsa sekoitettujen valuuttojen vuoksi. Hylkäsimme valituksen järjestelmässämme, koska oletamme, että kolmas osapuoli ratkaisi asian.
Avasin kasinopelien jumalat kuten tein useita muita sisarisivuja Genises-tuotemerkillä. Kaikki muut tuotemerkin alla olevat sivustot olivat valinneet valuuttani GBP automaattisesti, mutta kasinojumalat eivät tehneet, ja oletin, että dollarimerkki $ oli osa sivujen kreikkalaisen mytologian teemaa. Joten joka tapauksessa talletin 2. helmikuuta £ 10 GBP ennakkomaksun paysafe-tositteen kautta ja minulle hyvitettiin vain 10 dollaria hyvityksiä, ja talletin jälleen 10 puntaa paysafe-tositteen ja hyvitettiin vain 10 dollaria, kuten sanoin, että se oli osa teemaa tai Olisin ottanut yhteyttä chattiin heti (kun tajusin, että otin yhteyttä chattiin ja pyysin heitä vaihtamaan sen GBP: ksi, mutta he eivät), joten joka tapauksessa sain jopa 500,00 dollaria nostoa, en tyhjensi 10 dollaria USD (mikä laskutti minua oikein 7,58 puntaa) pankkikortiltasi, jotta voisin nostaa sen takaisin. He sanoivat, että se käsiteltäisiin, mutta hylkäsi pyyntöni seuraavana päivänä ja sanoi, että se oli hikka heidän puolellaan ja että olin tehnyt kaiken oikein ja 500,00 puntoni lähetetään minulle seuraavana aamuna, mutta en yrittänyt kirjautua sisään ja he olivat estäneet tilini! Sanoi, että se johtui siitä, että se oli USD: ssä, ja nostokseni lähetetään edelleen minulle. Sitten lähetän sähköpostia sinä iltana ilmoittamaan, että saan vain 470 euron euron nostoa, muutettiin arvoon 395,00 puntaa, kun se osui pankkitililleni, joten se jättää minulle puuttuvat varat noin 115,00 puntaa / 160,00 dollaria. kasino on sanonut, että tämä johtuu valuutasta. He antoivat minulle kuitenkin vain 10 dollaria hyvityksiä alkuperäisellä 10 euron puntatasollaan, joten arvon tulisi pysyä samana kuin he eivät antaneet minulle 13–14 dollaria dollaria leikkiä varten. Olen täyttänyt IBAS: n, koska sivusto ei ole toiminut yhteistyössä (valehtelee minulle chatista kytkemällä puhelimet pois päältä, luottamatta sähköpostiin jne.) Toivon, että ibas ovat samaa mieltä kanssani ja saavatko nämä taiteilijat palauttamaan rahani!
Rakas Mark
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, koska olet jo tehnyt valituksen IBAS: lle, emme voi tällä hetkellä auttaa sinua. Asetan ajastimen 30 päiväksi ja pyydän sinua ilmoittamaan meille tuloksesta. Kiitos ymmärryksestäsi ja toivotamme sinulle onnea
Parhain terveisin,
Petronela