KotiValituksetCasino Fantastik - Pelaajan tiliä ei ole estetty.

Casino Fantastik - Pelaajan tiliä ei ole estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: ??

Casino Fantastik
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 19.9.2022 | Tapaus suljettu : 11.10.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Pelaajan pyynnöt tilin sulkemisesta on jätetty huomiotta. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen ottanut minuun yhteyttä useita kertoja, mutta tiliäni ei ole vielä estetty.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Defender24,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Ensinnäkin haluaisin selittää sinulle, mitä eroa on tilin sulkemisella ja itsensä sulkemisella:

Tilin sulkeminen on yksinkertaista, eikä sillä ole juuri mitään vaikutusta – pelaaja voi avata tilin uudelleen milloin tahansa, eikä kasinolla ole mitään velvollisuutta pelaajaa kohtaan.

Toisaalta itsesyrjäytyminen tekee. Jos pelaaja sulkee itsensä onnistuneesti, kasino suostuu olemaan avaamatta tätä tiliä tai jos kyllä, vain tietyissä olosuhteissa (harkinta-ajan jälkeen, eikä tätä voi tehdä pelaajille, jotka ovat riippuvaisia tai joilla on peliongelmia).

Voitko täsmentää syyn tilisi sulkemiseen? Olisitko niin ystävällinen ja välität minulle kasinolle lähettämäsi tilin sulkemispyynnöt? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru .

Kiitos paljon etukäteen.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olen jo kirjoittanut tukeen 2 kertaa, koska minulla on uhkapeliongelma...ei vastausta...

Nyt kirjoitin live-chatiin, että heidän pitäisi sulkea tili peliriippuvuuden vuoksi...

Sitten hän kirjoitti, että tilin on oltava passiivinen 30 päivää, jotta voit sulkea sen - se on vitsi... eikä tule enää vastauksia... auttakaa minua

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Voin lähettää sinulle kuvia chat-historiasta, jos haluat

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

filefilefilefilefilefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Tein sen sen jälkeen, kun kirjoitin, että ilmoitin siitä sinulle... kiitos kaikista ponnisteluistasi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Katsokaa, että sellaiset kasinot, joissa ei ole edes hyvää pelaajasuojaa, pannaan töihin, että jotain tällaista on edes olemassa 😒

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Defender24. Voisitko ystävällisesti kertoa milloin tarkalleen pyysit itsesulkua? Teitkö talletuksia sen jälkeen, kun kerroit kasinolle uhkapeliongelmasta?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä Defender24,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme lopettamaan tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista