KotiValituksetCasino Extreme - Pelaaja kokee talletushyvitysongelmia.

Casino Extreme - Pelaaja kokee talletushyvitysongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: Can$2 000

Casino Extreme
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 9.1.2024 | Ratkaistu : 15.1.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

10 kuukautta sitten
Käännös

Kanadalainen pelaaja oli ilmaissut turhautumisensa sen jälkeen, kun hän oli tallettanut yhteensä 2050 dollaria kolmessa eri tilanteessa ilman hyvityksiä kasinotililleen. Hän oli kiistänyt kasinon väitteen, että he olisivat saaneet maksun, mutta teki virheen hyvittäessään tiliään. Pelaaja oli toimittanut todisteet ja vaati, että kasinon olisi pitänyt ottaa vastuu kaikista järjestelmävirheistä. Hän kuitenkin ilmoitti myöhemmin, että riita oli ratkaistu. Olimme merkinneet valituksen ratkaistuksi ja kiittimme pelaajaa yhteistyöstä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Olen hyvin pettynyt. Rekisteröidyin tälle kasinolle, koska se vaikutti houkuttelevalta kauniilla grafiikoilla jne. Ongelmana on kuitenkin se, että 28. joulukuuta 2023 talletin $250 ja he ottivat rahat tililtäni, mutta kasinohyvitykseeni ei kirjattu mitään, vain virhe. Talletin uudelleen 300 dollaria 6. tammikuuta 2024 ja sama asia tapahtui. Talletin tänään 1500 dollaria 8. tammikuuta 2024, eikä taaskaan näy mitään. Olen kirjoittanut heille ja he vain kehottavat minua olemaan kärsivällinen, mutta rehellisesti sanottuna haluan rahani. Minusta tämä on erittäin epäammattimaista ja vähän kuin olisi huijattu. He ottavat rahamme eivätkä anna meille mitään vastineeksi. Elinkustannukset huomioon ottaen olen erittäin pettynyt, enkä suosittele sitä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jeanbeard89,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Jos talletustasi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, suosittelen vain ottamaan yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on monimutkainen prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on yleensä kädet sidottu.

Olen pahoillani, ettemme voineet olla juurikaan avuksi tällä hetkellä. Jätän tämän valituksen avoimeksi kuukaudeksi ja pyydän sinua pitämään meidät ajan tasalla. Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Casino extreme yritti ohittaa minut nopeasti en ole samaa mieltä veronikan tiedostooni esittämistä argumenteista kasino väittää, että saimme maksun, mutta olimme erehdyksessä, mutta se hyvitti minulle summat tilipankkiin

Mutta ei kasinon tilillä on kulunut useita päiviä, että se kestää minun mukaan joko hän menetti maksuni tai hän yrittää ohittaa minulle yhden varastamalla maksuni. Lähetän kaikki todisteet ja keskustelulomakkeet, jotka todistavat, että sanon maksut virheen ja merkitse ne summan mukaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Extreme casino väittää, että kyllä, se on tehnyt talletuksia 250, 300 ja 1500

Mutta vaientaakseen hän vain hyvittää minulle 250 ja sanoo, että muut, jotka eivät korvaa edes todisteella, kiistän vakavasti, että maksujärjestelmä on viallinen, ei ole minun ongelmani ja minun on maksettava, pidän kaiken ja jos se ei toimi täällä menen pidemmälle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Tiivis kiista ratkaistavaksi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
10 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä jeanbeard89,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin

Veronika

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista