KotiValituksetCasino Days - Pelaaja valittaa vastuullisesta pelaamisesta kasinolla.

Casino Days - Pelaaja valittaa vastuullisesta pelaamisesta kasinolla.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 000 $

Casino Days
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 13.1.2023 | Tapaus suljettu : 16.2.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Intialainen pelaaja on tyytymätön kasinon lähestymistapaan vastuulliseen pelaamiseen. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä tiimi,


Tämä on virallinen valitus White Star BV:tä (kaupataan nimellä Casino Days), jonka rekisteröity kotipaikka on Fransche Bloemweg 4, Willemstad, Curaçao, vastaan, ja Curaçaon hallitus on lisensoinut ja sääntelemässä Master Gaming License 8048/JAZ -kasinon tarjoamista. , myönnetty Curaçaon lakien mukaisesti.


Aloitin pelaamisen heidän kanssaan syyskuussa 2022 ja olen sen jälkeen menettänyt yli 800 000 USD. 800 000 dollarin tappioni ovat 90 % Casinodaysin tuloista.


Haluaisin kiinnittää huomionne muutamaan seikkaan.


Yrityksen myöntämät lisenssit eivät tee mitään vastuullisia uhkapelitarkastuksia, kuten pelaajien ottaminen ja pelaamisen tarkistaminen vastuullisesti, ponnahdusilmoitus verkkosivustolla pelaamisesta yli 5 tuntia

Laitoin suuria 12 000 dollarin vetoja yhtäjaksoisesti 20 kertaa samalla kolmannella tusinalla, eivätkä luvut koskaan laskeneet, yksikään Casinodays ei tarkistanut minulta korkeita panoksia ja pelaanko uhkapelejä ja pelaanko vastuullisesti.

Tämän lisäksi Casinodays tarjoaa myös bonuksen houkutellakseen meitä, joissa meidän on panostettava 10X bonuksesta nostoihin.

Otin heihin äskettäin yhteyttä ja selitin, että mielestäni tuloksia on manipuloitu, ja pyysin heitä jakamaan videoleikkeet, koska olen vuorovaikutuksessa Maltan uhkapeliviranomaisen ja Latvian uhkapelitoimikunnan kanssa, ja he ovat pyytäneet todisteita samasta. Kun pyysin videoleikkeitä, Casinodays ei ollut halukas jakamaan samaa. Liitteenä ovat sähköpostivastaukset kasinopäivien, Malta Gamblingin ja Latvia Gamblingin seurannasta.


Jos Casino Days olisi seurannut minua koskien vastuullista pelaamista, olisin säästänyt rahaa, ja tätä tarkoitusta varten pyysin heitä palauttamaan minulle 200 000 dollaria, ja he kieltäytyivät. Minulla ei ollut muuta vaihtoehtoa kuin tuoda tämä tietonne toivossa, että autatte minua, koska operaattori ei noudattanut mitään ennaltaehkäiseviä menetelmiä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas ankara121,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.

Tarkistin kasinon verkkosivuston vastuullisen pelaamisen vaihtoehdot ja löysin tämän: https://casinodays.com/in/help

Casino Daysilla otamme turvallisuutesi vakavasti. Jos haluat pelata vastuullisemmin, voit asettaa itsellesi rajoituksia ja pitää tauon.

Voisitko neuvoa, jos olet ottanut yhteyttä kasinotukeen vastuullisen pelaamisen työkaluistasi? Mitä kasino vastasi?

Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Tomas

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä harshap121,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Itse asiassa kasino antoi minulle bonuksen joka kerta, kun pelasin ja hävisin enemmän.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas ankara121,


Valitettavasti me Casino.Gurulla emme käsittele lisenssisäännöksiin ja -käytäntöihin liittyviä valituksia. Emme ole Curacaon uhkapeliviranomainen. Jos haluat ottaa asian esille heidän kanssaan, sinun on otettava suoraan yhteyttä lupaviranomaiseen. Olemme riippumaton online-kasinotietokanta, joka toimii välittäjänä pelaajien riitojen ratkaisemisessa.


Haluaisin pyytää sinua antamaan lisätietoja, jos haluamme auttaa sinua edelleen.


Voisitko neuvoa, jos olet ottanut yhteyttä kasinotukeen vastuullisen pelaamisen työkaluistasi? Mitä tarkalleen ottaen pyysit kasinolta koskien vastuullisen pelaamisen työkaluja? Pyysitkö itsesulkua missään vaiheessa? Odotan vastaustasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä harshap121,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista