Meksikolaisen pelaajan voittoraja oli 10-kertainen viimeisestä talletuksestaan. Kasino ei vastannut, ja meidän oli pakko sulkea tämä valitus "ratkaisemattomana".
Automaattinen käännös:
CASINO Boombet - Pelaajien voitot on rajattu.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 23500
Määrä: 23 500 $
CASINO Boombet
Turvallisuusluokitus:Hyvin matalaTurvaluokitus
Hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on monia asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista hyvin matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Reilujen rahapelien vastainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, haluan tehdä valituksen tälle kasinolle, että he kieltäytyvät maksamasta minulle 23 500 dollarin hyvitystä, tein 100 usd:n talletuksen. Olen jo lähettänyt kaikki asiakirjani ja otin yhteyttä tukeen ja he anteeksi, että he eivät voi maksa minulle yli 1000 usd, joka on 10 kertaa talletukseni summa, kun en edes näe sen ehtoja sivulla on paskaa tämä kasino Minulla on kaikki asiaankuuluvat todisteet sanoa, että se on huijaus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas Irvin,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja löysin seuraavan:
"5.1. Kaikilla talletuksilla, joiden arvo on 249 USD/EURO/GBP/AUS tai vähemmän, enimmäisnosto on 10X kyseisen peliistunnon talletuksesta (kaikki muut valuutat on sidottu USD:iin). Kun nosto on hyväksytty, kasino soveltaa 10X-sääntöä ja korjaa noston vastaamaan tarkasti 10X-sääntöä. Jäljellä olevat varat katsotaan "ei-nostoiksi" ja ne poistetaan pelaajan saldosta. Talletusbonukset, joita käytetään peliistunnon aikana, joka johtaa odottavaan nostopyyntöön, ovat myös "ei-nostokelpoisia" ja ne voidaan vähentää kyseisestä odottavasta nostosta.
Haluan korostaa, että Fair Gambling Codex -ohjeistomme mukaan pidämme tätä sääntöä epäreiluna ja saalistusvaltaisena vain silloin, kun sitä sovelletaan oikean rahan peliin. Hyväksymme kuitenkin bonusehdot, jotka rajoittavat bonuspelin maksimivoittoa. . Voisitko selventää, oletko kertynyt voittoja bonuksen lunastamisen kanssa vai ilman?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei hyvää iltaa; Arvostan apuasi, vastauksena siihen, olenko valinnut bonuksen käyttämisen, en todellakaan .. En ole valinnut mitään bonusta samalle välttääkseni tiettyjä bonusten rajoituksia, en todellakaan tiennyt tästä x10 maksimijaksosta hyvitys, mutta samaan aikaan se ei mielestäni soveltuisi edes minun tapauksessani; koska jos pyysin nostoa, mutta sitä ei koskaan hyväksytty ja itse asiassa peruutin sen 15 minuutin pyynnön jälkeen, minulle kerrottiin myös, että kotiutukseni käsitellään 18 arkipäivässä ja alussa kerrottiin, että jos voisin noutaa palkintoni Minulla on kaappauksia kaikesta, mutta ehkä kasino haluaa napata sieltä, jotta ei maksaisi minulle palkintoani, he eivät ole edes vastanneet sähköpostiin, johon lähetin pyytämäni asiakirjat ja he antoivat minulle enintään 48 tuntia aikaa saada vastaus ja se on ohi. määräaika .. kiitos lukemisesta
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos paljon Irvin vastauksestasi. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Martinille, joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan pian sinua tyydyttävällä tavalla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, nyt olen nostanut tulot jo 37 900 dollariin ja minulta on kysytty lisää talletuskorttini asiakirjoja, samoja jotka lähetin jo 3 päivää sitten ja he sanovat vain, että minun on odotettava x chat, huomio on tuhoisa ja peleistä puhumattakaan mitään houkuttelevaa ja yksinkertaista, nyt sivusto ei salli minua tai nostaa kurjaa 1000 usd, jonka he olivat maininneet minulle, ne ovat huijaus, en suosittele heidän heittämään rahojaan tähän kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Irvin!
Hoidan valituksenne tästä lähtien. Yritän nyt ottaa yhteyttä CASINO Boombetin edustajiin auttaaksemme meitä ratkaisemaan ongelman.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää CASINO Boombetiä vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi", millä on negatiivinen vaikutus kasinon luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei, kiitos vastauksestasi ja tapauksestani, kommunikoin jo chatissa 2 päivää sitten kasinon kanssa, nyt he vastasivat erittäin töykeästi ja korostivat, että he eivät maksa minulle palkintoja, he kertoivat myös, että Minun ei ole koskaan tarvinnut pelata heidän kasinolla, koska heidän ehtojensa mukaan olen alaikäinen, koska he voivat pelata heidän sivustollaan vain yli 25-vuotiaita ja olen tällä hetkellä 23-vuotias hahaha heidän tekemisensä on vitsi ja että olin en ole enää tervetullut heidän kasinolleen, jota en halunnut enää pelata sivustolla, nyt pelkään jopa, mitä he voivat tehdä henkilökohtaisille asiakirjoilleni, jotka lähetin vahvistettavaksi, pelkään, että he saattavat käyttää niitä väärin ja lopulta he mainitsivat, että he palauttaisivat vain talletukseni, jota he eivät edes palauttaneet, ja No, tietysti se häiritsi minua paljon ja vastasin myös töykeästi, samalla tavalla tiesin, että he eivät aio maksaa minulle mitään. Mutta minulla on huono kokemus pelaamisesta kasinoilla ilman lisenssiä toiselle. Toimin varovaisemmin ennen pelaamista, kiitos, että luit minut
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Koska emme ole saaneet kasinolta vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana", mikä vaikuttaa kasinon luokitukseen negatiivisesti.
Toivon vilpittömästi, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.
Kasino voi avata tämän valituksen uudelleen milloin tahansa.
Automaattinen käännös:
