Puolalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Lopetimme valituksen ratkaisemattomana, koska kasino ei vastannut.
Automaattinen käännös:
Casineia Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Mustat pisteet: 75
Määrä: 1 950 kr
Casineia Casino
Turvallisuusluokitus:MatalaTurvaluokitus
Matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla on runsaasti asianmukaisia valituksia pelaajilta tai muita olennaisia ongelmia. Yleisesti ottaen emme suosittele pelaamista matalan turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaisematta
Tuomiomme
Ei reaktiota, passiivinen viranomainen
RATKAISEMATTA
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Olen hyvin yllättynyt tämän kasinon positiivisesta arvostelusta, se on probniescam, minua huijattiin tällä kasinolla 1950 SEK:llä, he eivät edes palauttaneet talletustani, tilini estettiin.
Käytin talletusbonusta ja he varastavat talletukseni, jota ei palauteta minulle, he toimivat laittomasti, he ovat häpeällistä varkaiden ja huijareiden yritystä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Rakas tyraxx,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa kuinka kauan sitten rekisteröit tilisi ja oletko suorittanut tilin vahvistuksen onnistuneesti? Mitä pelejä olet pelannut (livepelejä, kolikkopelejä tai moninpeliä)? Kertyivätkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä?
Jos sinulla on asiaan liittyviä viestejä, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
kyllä, pelasin aktiivisella bonuksella, loin tilin 19. lokakuuta, en ole vielä tehnyt vahvistusta, tilini on suljettu ja minulla ei ole pääsyä tilille, käytin ensimmäisen talletusbonuksen ja toisen talletusbonuksen ja pelasin kolikkopeli, jonka maksimipanos on 20 SEK.
näiden varkaiden pitäisi ainakin palauttaa talletus minulle, näillä huijareilla on oudot säännöt säännöissään, että he voivat takavarikoida pelaajien talletukset ja sulkea tilin mistä tahansa syystä, siellä on primitiivinen zombituki joka ei vastaa sähköposteihin .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, tyraxx, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei tyraxx,
Autan sinua tästä lähtien valituksen kanssa. Ensin otan yhteyttä kasinoon ja pyydän selitystä.
Kasino Kasino,
Voitko selittää, miksi tyraxxin tili estettiin ja voitot pidätettiin?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Rakas tyraxx,
Olen yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon toistuvasti, mutta en onnistunut. Pelkään, että ilman sen yhteistyötä ei voida saavuttaa paljon.
Koska kasinon verkkosivusto on ollut offline-tilassa jo jonkin aikaa, en pystynyt etsimään tapoja, joilla voit etsiä muita vaihtoehtoja ongelmaasi.
Merkitsen valituksen järjestelmässämme "ratkaisemattomaksi". Ymmärrän, että tämä ei ole tyydyttävä ratkaisu ongelmaasi.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa.
Automaattinen käännös:
