Australialainen pelaaja voitti 300 dollaria osakebonuksista, mutta hänen oli vaikea nostaa 90,80 dollaria saatuaan tiedon pankin ylläpidosta. Myöhemmät nostoyritykset peruttiin, koska pelaajan henkilötunnukseen kohdistui laittomia vetoja, mikä johti koko saldon menettämiseen.
Voitin 300 dollaria osakebonuksista, oli oikeutettu 30 %:iin, joka oli 90,80 dollaria, yritti nostaa ja kerrottiin, että pankkitilipalvelut ovat kunnossa, ja nostoni peruutettiin. Yritin nostaa pari tuntia myöhemmin ja kotiutukseni peruttiin jälleen ja minulle kerrottiin, että henkilötodistuksessani oli laittomia vetoja. Kasino menetti koko saldoni eikä maksanut minulle.
Hyvä skipsta88,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin?
Voisitko vahvistaa, että olet läpäissyt KYC-vahvistuksen?
Pelasitko kasinopelejä tai lyötkö vetoa urheilusta?
Onko kasino määrittänyt laittoman vedonlyönnin?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Dominika
Hei Dominika, kyllä, olen suorittanut kyc-vahvistuksen. Minulla ei ole ollut onnistuneita kotiutuksia tältä kasinosivustolta, olen pelannut kolikkopelejä, vpower-alustaa, tarkkaan ottaen happy lyhtyä. He ovat lähettäneet minulle kuvan laittomista vedoista
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
