Hei,
Muutama päivä sitten talletin 10 euroa luottokortillani ilman bonusta. Pelin jälkeen pyysin 90 euron kotiutusta. Ensimmäinen pyyntöni hylättiin KYC:n takia, jonka suoritin onnistuneesti.
Sitten minua pyydettiin pyytämään kotiutusta luottokortillani. Tämä oli ilmeisesti turhaa, koska pankkini ei hyväksy maksua tällä tavalla AFAIK, mutta tein sen kuitenkin. Kotiuttaminen epäonnistui, minua pyydettiin pyytämään uutta eri tavalla. Valitsen krypton, joka evättiin useita kertoja ilman mitään syytä, ja lähetin useita lisää.
Pyysin nimenomaan tukea tarkistaakseni, lähetettiinkö peruutukseni oikein viimeiselle, he vahvistivat tämän. Se kiellettiin jälleen ilman selityksiä.
Lähetä minulle voittoni ASAP.
Hello,
a few days ago, I deposited 10 Euro using my credit card, without any bonus. After playing, I requested a withdrawal of 90 Euro. My first request was denied because of KYC, which I completed successfully.
Then, I was asked to request a withdrawal using my credit card. This was obviously pointless since my bank doesn't accept payment this way AFAIK, but I did it anyway. The withdrawal failed, I was asked to request a new one using a different method. I choose crypto, which was denied several times without any reason, and submitted several more.
I specifically asked support to check if my withdrawal was submitted correctly for the last one, they confirmed this. It was denied again, without any explanation.
Please send me my winnings ASAP.
Automaattinen käännös:
