KotiValituksetCaptainsbet Casino - Pelaajan yritykset estää hänen tilinsä on jäänyt huomiotta.

Captainsbet Casino - Pelaajan yritykset estää hänen tilinsä on jäänyt huomiotta.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$150

Captainsbet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 2.8.2022 | Ratkaistu : 30.8.2022
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja on yrittänyt sulkea tiliään. Valitettavasti tiedustelut jätettiin huomiotta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


avasin tilin tälle noin vuosi sitten. Minua pelattiin jonkin aikaa ja sitten lähetettiin postia sulkeakseni tilini pysyvästi ja kerroin syyn selkeästi sähköpostissa rahapeliriippuvuuteen. Mutta tilini suljettiin vasta eilen, jolloin menetin 150 dollaria. Mutta lähetin postia viime vuoden marraskuussa ja viime vuoden joulukuussa myös. Pelaan ja pyysin heitä sulkemaan tilini, koska en halunnut jahdata tappioitani, mutta he eivät sulje tiliä, kun pyydämme. Operaattori ei vastaa tapaukseeni, auta minua saamaan rahani.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anto1318,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja asiaankuuluvien kuvakaappausten lähettämisestä:

Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, onko tilillesi edelleen pääsy, ja ilmoittaa tarkan päivämäärän, jolloin talletit varoja uudelleen?

Ihannetapauksessa lähetä kassahistoriasi osoitteeseen petronela.k@casino.guru .

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


tein talletuksia 100 $ 02/08/2022. Mutta tienasin 50 dollaria kauan sitten, mutta en muista milloin tarkalleen, olen varma, että tein yhteensä 150 dollaria sen jälkeen, kun kerroin riippuvuudestani. Lähetin todisteita sähköpostiisi.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Anto1318,

Voisitteko kertoa, onko tilisi vahvistettu aiemmin onnistuneesti? Ymmärsinkö oikein, että kasino pyysi kuvallista henkilöllisyystodistusta ennen pyyntösi kunnioittamista?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


tiliäni ei ole vahvistettu aiemmin. He pyysivät minua lähettämään henkilöllisyystodistukset ja puhelinnumeron tilin sulkemiseksi 6 kuukautta sitten. Jopa lähetin ne kaikki kauan sitten, mutta tilini ei suljettu ennen kuin pyysin heiltä muutama päivä sitten kolmannen kerran. Lähetin myös todisteet sähköpostiosoitteeseesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, Anto1318, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Jozefille ( jozef.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Anto1318,

Arvostan todella, että jaoit kokemuksesi Casino Guru -tiimin kanssa. Yritämme nyt ottaa yhteyttä kasinoon.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää kaikille! Kiitos tämän ongelman avaamisesta. Anthony, olemme vastaanottaneet pyyntösi ja tarkistamme pyyntösi parhaillaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Captainsbet Casino -tiimi,

Kiitos paljon yhteistyöstä. Pidennän ajastinta 7 päivällä. Kerro meille, kun soittimen ongelmasta on uutta tietoa.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää Anto1318 ja Jozef .

Kävimme läpi kaikki toimitetut materiaalit ja saimme todella selville, miksi tiliä ei suljettu ensimmäisestä pyynnöstä. Pyydän sinua lähettämään sen kryptovaluutan osoitteen, johon hyvitämme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei

Lähetin salaustietoni Captainsbetille. Odotetaan varojen saamista.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Anto1318! Käsittelemme parhaillaan hyvitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei @ Anto1318 ja @ Jozef . Palautus on suoritettu.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


Odotan 95 usd:n täyden hyvityksen, mutta olen saanut vain 66 usd.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä Captainsbet Casino -tiimi,

Kiitos paljon yhteistyöstä. Voinko ystävällisesti pyytää sinua reagoimaan?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää, Anto1318 ja Jozef ! Pelaajan hakema hyvitys on käynnissä. Pelaaja saa hyvityksen pian. Ilmoitamme pelaajalle ja lähetämme viestin tähän ketjuun.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


olen saanut rahani. Lopeta valitus ratkaistun mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


olen saanut rahani. Lopeta valitus ratkaistun mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

saanut varat, sulje valitus

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvää päivää Anto1318 ja Jozef ! Sulkimme omalta osaltamme palautuksen pelaajalle ja maksoimme lisävarat kokonaisuudessaan. Jos sinulla on kysyttävää, ota yhteyttä: support@captainsbet.org

Toivotamme teille kaikille hyvää päivää!

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei


sulje valitus Olen saanut täyden hyvityksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hei Anto1318,

Kiitos, että käytit Casino Guru -valituskeskusta. Mukava kuulla, että ongelmasi ratkesi. Merkitsemme sen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä tulevaisuudessa, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa. Autamme mielellämme, mutta toivon, ettet kohtaa vastaavaa ongelmaa uudelleen.

Terveisin Jozef

jozef.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista