Tervehdys kaikki,
Anteeksi, minulla oli joitain terveyteen liittyviä ongelmia, enkä ollut käytettävissä vähään aikaan toipuessani. Pyysin tämän avaamista uudelleen, Tomas oli ystävällinen.
Ongelma tässä on se, että valitus ei liity kapteeni Jackiin kasinona. Tämän asiakaspalveluryhmän tukemia erilaisia kasinomerkkejä voi olla milloin tahansa, mutta niitä ei välttämättä linkitä mikään muu kuin asiakastuki. Posh Casino on oma entiteettinsä, joka sattuu jakamaan tukiverkostoja useiden muiden kasinobrändien kanssa, joista Captain Jack on yksi. Samalla tavalla kuin nykyaikainen verkkokauppakokemuksesi on useimmiten monet myyjät edustettuina keskeisellä tukialustalla (ja saat mainoksia paljon enemmän kuin myyjä, jonka kanssa tällä hetkellä ostat), sama voi päteä myös keskustukialustaan.
Olen tarkastanut tilanteen ja Captain Jackiin liittyviä ongelmia ei ole, jos tukea tarvitaan Posh Casinon kotiutukseen liittyen, se on ohjattava itse Poshille, koska Posh Casinon toimet eivät liity suoraan Captain Jackiin tai mihinkään muuhun kasinoon. tuotemerkki, jota asiakastukiverkosto tukee.
Toivottavasti tämä selventää asioita.
Toivottaen,
Nick ja kapteeni Jack
Greetings all,
Apologies, I had some health related issues and wasn't available for some time while I was recovering. I requested this to be re-opened, Tomas was kind enough to oblige.
The issue here is the complaint does not relate to Captain Jack as a casino. There can be any number of different casino brands supported by this customer service group at any given time but they are not necessarily linked by anything beyond customer support. Posh Casino is it's own entity who happens to share some support networks with various other casino brands, Captain Jack being one of them. Much as your modern online shopping experience is most often many vendors represented on a central support platform (and you will receive advertising for much more than the vendor you are currently shopping with) the same can be true of the central support platform.
I have reviewed the situation and there are no issues relating to Captain Jack, if support is needed relating to a Posh Casino withdrawal it needs to be directed to Posh itself as the actions of Posh Casino do not directly relate to Captain Jack or any other casino brand supported by the customer support network.
I hope this clarifies things.
Best wishes,
Nick and Captain Jack
Automaattinen käännös: