Itävaltalainen pelaaja oli odottanut maksua 16 päivää, vaikka hänellä oli täysin vahvistettu tili. Pelaajan nostopyyntö oli hyväksytty, ja voitot maksettiin hänen vedonlyöntitoimintansa tarkastelun jälkeen, mikä oli nostanut liput mahdollisen vilpillisen toiminnan vuoksi. Kasino myönsi viivästyksen ja käsitteli maksun hyvän tahdon eleenä, huolimatta pelaajien panostustapoja koskevista huolenaiheista. Valitustiimi oli merkinnyt valituksen ratkaistuksi.
Cannonbet ei ole maksanut 16 päivään. Tili on täysin vahvistettu.
Hyvä DiePartei,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ei, se on ensimmäinen maksu.
Ei bonusta.
Kyllä, olen kysynyt useita kertoja. Ensin haluttiin uusia asiakirjoja varmennettavaksi, sen jälkeen jatkettiin ajan leikkiä ja uuden tutkimista. Pelkkää ajasta
Hei DieParei,
Pahoittelemme maksupyyntösi viivästystä. Olen tarkistanut joukkueen sisäisesti. Vedonlyöntitoimintaasi liittyen on nostettu muutamia lippuja. Hyvän tahdon eleenä ja koska näitä tietoja ei ole välitetty sinulle selkeästi, jatkamme maksupyyntöäsi, mutta lähetämme sinulle sähköpostitse lisätietoja tilisi rajoituksista, jotka johtuvat käyttöehtojemme rikkomisesta. :
Kohta 3.2: Jos yritys havaitsee epäilyttävää toimintaa, se voi rajoittaa tai keskeyttää tilejä ja suorittaa tutkimuksen.
Kohta 4.2: Vilpilliset tai epäreilut toiminnot (esim. arbitraasivedonlyönti tai laittomat strategiat) voivat johtaa vetojen mitätöimiseen, tilin jäädyttämiseen tai sulkemiseen.
Kohta 6 (alaosio 6.1 - Urheiluvedonlyöntisäännöt): Kaikki havaitut epäilyttävät vedonlyönnit voivat johtaa pelaajan rajoituksiin tai valvontaan.
En oikein ymmärrä perusteluja, miksi 10 euron vedot ovat ongelma, mutta ok. Lähetän uuden noston koko summalle ja suljen sitten tilin (en myöskään pelaa kasinolla silloin).
Ystävällisin terveisin
Urheiluvedonlyöntimallisi ei itse asiassa näytä 10 euron vetoja. Viime kuukausien mallissa on merkkejä joko automaattisten työkalujen, komentosarjojen tai arbitraasistrategioiden käyttämisestä pienten erojen hyödyntämiseksi eri alustojen välillä.
Tällainen vedonlyöntikäyttäytyminen nostaa usein punaisia lippuja petosten havaitsemisryhmille, koska se ehdottaa systemaattista, ei-satunnaista lähestymistapaa, jolla pyritään takaamaan voitot, mikä yleensä rikkoo yleisiä ehtoja millä tahansa pelialustalla, jolla pelaat.
Nostopyyntösi on kuitenkin hyväksytty ja tiliäsi koskevat lisätiedot sisältävä sähköposti on lähetetty.
Toivotamme sinulle onnea.
Hei kaikille,
Kiitos molemmille vastauksistanne.
DiePartei , ilmoita minulle, kun saat peruutuksen, jotta voimme lopettaa tämän valituksen. Kiitos.
Rahat maksettiin, kiitos. Kasinon päättely on ja pysyy täysin muualla. LG
Se ei ole "toisin sanoen" ystäväni. Se on alan standardi petollisia pelaajia vastaan. Annamme mielellämme tarkkoja esimerkkejä ongelmallisesta toiminnasta sähköpostitse, jos olet edelleen epävarma. Suosittelemme, että luet kaikkien muiden pelaamiesi sivustojen käyttöehdot ennen kuin alat käyttää niitä. Kuten näet, olemme hyväksyneet maksupyyntösi todisteista huolimatta hyvän tahdon eleenä, mutta muut sivustot eivät.
Toivotamme sinulle paljon onnea ja kiitämme Kristinaa avustamisesta.
Tietysti lähetä sitten minulle epäilyttävät pelit sähköpostilla 🤷😂
Pyynnön mukaisesti sinulle, DiePartei, on lähetetty viimeisten 10 vedon tiedot esimerkkinä kuukausien epäilyttävästä toiminnasta – tässä on joitain yksityiskohtia Casino Gurun hyödyksi:
Tili merkittiin kuukausia kestäneen tutkimuksen jälkeen, joka osoitti useita petollisen toiminnan muotoja, jotka ovat tahallisia eikä sattumanvaraisia. Tässä ovat tärkeimmät syyt:
Meidän puoleltamme tämä päättää tutkimuksen, emmekä ota yhteyttä tämän käyttäjän kanssa.
Kiitos.
7/10 vetoa alle 20 euroa, 6/10 vetoa 10 eurolla. Ehdottomasti huijausvedot 2 sentin voitosta tai paha vedonlyöntimafia 😁 mutta sitten he ovat oikeassa, ne olivat reiluja ja maksettuja. Jätetään se tähän, se voidaan sulkea. LG
Kiitos CannonBet Casinon edustajalle lisätietojen antamisesta ja kotiutuksen käsittelystä senkin jälkeen, kun DiePartein pelattavuutta pidettiin vilpillisenä.
Hyvä DiePartei,
Mukava kuulla, että olet saanut voittosi. Jatkamme ja merkitsemme valituksen "ratkaistuksi" järjestelmäämme. Kiitämme yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä valituskeskukseemme. Olemme täällä auttamassa.
Kuten tiedät, emme veloita palveluistamme emmekä ota vastaan juomarahaa. Arvostamme kuitenkin suuresti, jos voisit jakaa kokemuksesi palveluistamme Trustpilotissahttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Rehellinen arvostelu ja mahdolliset parannusehdotukset olisivat korvaamattomia. Palautteesi voi auttaa muita, jotka saattavat harkita yhteydenottoa saadakseen apua online-kasinoon liittyvissä asioissa.
Kiitos jo etukäteen ajastasi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
