Iranilainen pelaaja on odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ole vielä saatu. Myöhemmin pelaaja vahvisti, että ongelma oli ratkaistu.
Hei
Minulla oli noin 800 USD:n talletus, joka hyvitettiin tililleni ja pelasin sillä joitain kasinopelejä ja voitin lähes 4k USD, yritin nostaa siitä 3700 USD, mutta cannonbet pitää rahani ja he pyysivät asiakirjojani (jotka minä antoi heille) ja he tarkistavat/tutkivat edelleen 5 päivää!
Tätä sivustoa EI suositella korkealle voitolle!
Ei
Heidän tukihenkilöstönsä sanoi selvästi (ja töykeästi) minulle, että he eivät aio maksaa minulle ja olen vapaa tekemään mitä voin
Kiitos vastauksestasi, Omidghim. Onko kasino antanut mitään selitystä tähän tilanteeseen? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Joo
Heidän selityksensä on, että minulla oli useita tilejä (mitä minulla ei ole!) Ja en ole koskaan käyttänyt bonuksia (niin mitä hyötyä useista tileistä on??)
Valitettavasti minulla ei ole pääsyä vanhoihin keskusteluihin...
Ja pahimmassa tapauksessa, jos he päättävät sulkea tilini jostain pätevästä syystä, heidän pitäisi ainakin palauttaa alkuperäinen talletukseni ja sulkea tilini (mielestäni tämä on oikea tapa) ...
He suostuivat palauttamaan alkuperäiset talletukset ja sulkivat tilini vastaavasti...
Jätän tämän tapauksen ratkaistuksi, mutta muista, että he eivät tekisi sellaista, jos en tekisi valitusta täällä!
Mahtavia uutisia, Omidghim. Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi". Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.