KotiValituksetCampeonbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen takavarikoidaan tiliongelmien vuoksi.

Campeonbet Casino - Pelaajan kotiuttaminen takavarikoidaan tiliongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 100 €

Campeonbet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 22.10.2024 | Tapaus suljettu : 5.11.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 viikkoa sitten
Käännös

Suomalaisella pelaajalla oli ongelmia voittojensa kotiuttamisessa sen jälkeen, kun hänelle ilmoitettiin, että hän oli rikkonut kasinon ehtoja; he viittasivat mahdolliseen VPN-käyttöön ja bonusten väärinkäyttöön, vaikka hän ei ollut koskaan käyttänyt bonuksia. Lisäksi he väittivät, että hän oli toimittanut vilpillisiä asiakirjoja, vaikka ne olikin aiemmin varmennettu. Tämän seurauksena hän menetti 70 € voittonsa ja säilytti vain alkuperäisen 30 € talletuksensa. Valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut valitusryhmän kyselyihin, mikä esti jatkotutkinnan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Talletin viime viikolla 30€ ja panostin rahat jääkiekkopeliin ja voitin 61,50€, jonka jälkeen tajusin, että pienin mahdollinen kotiutus on 100€ ja pelasin rulettia ja blackjackia voittaakseni saldoni 100€ tai enemmän. ja tein. Sen jälkeen nostin rahat ja tein tarvittavan tarkistuksen. Muutaman päivän kuluttua he pyysivät kuvaa pitämällä henkilöllisyystodistustani lähellä kasvojani, tein sen myös välittömästi. Sitten seuraavana päivänä he kertovat minulle, että olen rikkonut heidän käyttöehtojaan jollain tavalla, jota he eivät voi edes selittää. He puhuivat VPN-käytöstä ja bonusten väärinkäytöstä (minulla ei ole koskaan ollut bonuksia tililläni) sen jälkeen, kun loin sen viime viikolla. En ole käyttänyt mitään vpn:ää. Ja myös he väittivät, että olen toimittanut petollisia asiakirjoja tarkastuksen aikana, vaikka en tehnytkään. (Ja he hyväksyivät asiakirjat sellaisina kuin ne vahvistettiin aiemmin). He ovat ottaneet voittamani 70€ ja jättäneet minulle vain talletussaldoni (30€), jota en usko myöskään saavani, jos yritän nostaa sen. Näyttää siltä, että monilla ihmisillä on ollut sama ongelma campeon-vedon kanssa. Taitaa olla huijaus.

voitko auttaa minua?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Deem123,

Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys tilanteesi selventämiseksi.

Voisitko tarkentaa, milloin lähetit KYC:n henkilöllisyystodistukset? Olenko ymmärtänyt oikein, että nämä asiakirjat on jo tarkistettu aiemmin?

Oletko tehnyt onnistuneita nostoja tältä kasinolta aiemmin?

Voisitko vahvistaa, oletko pelannut muita kasinopelejä ruletin ja blackjackin lisäksi?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Ystävällisin terveisin

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Deem123,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista