Cafe Casino - Pelaajan tili on suljettu.

Nimeni on lebron Luin arvostelusi cafecasino.lv: sta ja halusin poimia aivosi ongelmasta. Näin äskettäin kaverin mainostavan online -kasinoa Facebookissa ja jos rekisteröidyt hänen sähköpostillaan lähetteeksi, hän saa bonuksen ja pelaaja saa bonuksen. Lyhyesti sanottuna tein, että ensimmäinen talletukseni pelasi muutamia kolikkopelejä ja osui 2,800 dollariin. Olin lievästi sanottuna iloinen, mutta sen jälkeen kun olin lähettänyt nostopyynnön, tilini lukittiin, sain sähköpostin, jossa sanottiin, että sitä tarkistetaan, nyt se on viisi päivää myöhemmin ja se on edelleen lukittu, enkä ole saanut peruutustani. Kaikki ehdotukset tai kommentit, joita voit antaa minulle, olisivat suuresti kiitollisia. Ainoa asia, jonka he voivat kertoa minulle, on se, että minun on odotettava tilini tarkistuksen valmistumista, jonka alussa he sanoivat 24 tuntia ja sitten 24-48 tuntia he eivät voi antaa minulle aikaa. Se on todella huolestuttavaa, koska ei ole mitään syytä, että tilini pitäisi olla tarkistettavana näin pitkään, ja ainoa asia, jonka voin ajatella, on kaveri, jonka näin hänen Facebook -sivullaan rekisteröitymisestä hänen lähetyksekseen. Mutta tilini oli täysin kunnossa, kunnes jätin nostopyynnön. En vain tiedä mitä tehdä tässä vaiheessa, koska he sanovat minulle samaa joka päivä vain odottamaan. Kiitos ajastasi, mutta olen erittäin kiitollinen kaikista kommenteista tai ehdotuksista, joita voisit antaa minulle.

Lämpimät terveiset

LeBron

Hei Lebron,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisista kokemuksistasi. On aivan tavallista, että kasinot tarkistavat pelaajan toiminnan ennen kotiutuksen käsittelyä, ja se voi kestää jonkin aikaa.

Olisitko niin ystävällinen ja lähetät minulle kaiken tarvittavan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Toivon, että autamme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevani sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Kiitos paljon LeBron sähköpostistasi. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Nickille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Hei Lebron,

Olen Nikolas ja autan teitä tästä eteenpäin ongelmassanne. Yritän nyt ottaa yhteyttä kasinoon ja kertoa heille tästä tapauksesta.

Okei kiitos

Yhtään uutisia?

Hei Lebron,

Valitettavasti ei, emme ole saaneet vastausta kasinolta. Yritämme jatkuvasti ottaa heihin yhteyttä, mutta huomaa, että jos emme saa heiltä vastausta seuraavan seitsemän päivän kuluessa, meidän on pakko sulkea valitus ratkaisemattomana, mikä voi vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen.

Hyvä Lebron,

Valitettavasti, kuten huomaat, emme saaneet lainkaan vastausta kasinolta. Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua enempää, mutta koska he eivät vastaa, emme voi tehdä paljon. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, yritämme mielellämme auttaa sinua.

Parhain terveisin,

Nick

Kasino.guru