Yhdysvaltalainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP:hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Menetin kaikki rahani ennen kuin tajusin, että tässä paikassa ei ole BTP -prosenttia vaikea selittää vain tuntui, että jokin vaikutti päätöksentekooni
Rakas David,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamanne perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; niin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tehdä mitään, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi valituksen suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Kaikki todisteet siitä, että RTP:tä on manipuloitu, voidaan lähettää osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Rakas David,
Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.
Ei ole mitään keinoa todistaa sitä, mutta voin todistaa, että kasinolla tehdyt käteisennakkotapahtumat tehtiin siellä käytäntöjen vastaisesti. Voisimmeko mennä tälle tielle, eikö?
En ole varma ymmärsinkö oikein. Mitä sinulla on mielessäsi?