Portugalista tullut pelaaja on yrittänyt lunastaa mainostetun bonuksen onnistumatta. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Tein ensimmäisen talletuksen bet.pt: ssä odottaen, että minulla on tarjous kaksinkertaistamaan talletettu summa, näin ei tapahtunut ....
Menin puhumaan live-chatilla paljastamaan tilannettani, he kertoivat minulle, että heillä on ongelmia bonusten kanssa eivätkä tiedä, milloin se ratkaistaan ...
Se on talo, johon en lyö vetoa uudelleen, koska harhaanjohtava mainonta ei toimi minulle
Rakas Carlos,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Voisitteko määrittää, minkä tarkan bonuksen yritit lunastaa? Oletko pelannut talletettuja varojasi tai he ovat edelleen koskemattomia tililläsi? Onko sinulle ilmoitettu, milloin tekninen ongelma korjataan, ja bonuksia tulee jälleen saataville?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan kuulevani sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela