KotiValituksetBurningBet Casino - Pelaajien maksimipanoksia on pienennetty.

BurningBet Casino - Pelaajien maksimipanoksia on pienennetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: 708 €

BurningBet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 25.1.2022 | Tapaus suljettu : 27.1.2022
Tapaus suljettu Tuomiomme

Muu

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan maksimipanoksia alennettiin bonuksen kierrätyksen aikana. Hylkäsimme tämän valituksen, koska se liittyi urheiluvedonlyöntiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Ehdottomasti ei suositella. Minusta tämä rajoittuu pettämiseen. Kun täytin 66 % bonusehdoista ja ansaitsin 708 euron bonuksen, yksittäisten vetojen vedonlyöntiraja putosi yhtäkkiä 0,01 ja 0,42 euron välille vedosta riippuen.

Olen valittanut useaan otteeseen sähköpostitse. Aina sama kopioi + liitä vastaus, että tämä on palveluntarjoajan päätös. Bonukseni vanhenee 3 päivän kuluttua. Minulla ei ole enää mahdollisuutta täyttää loput 34% ja menetin siten nykyiset 708 euroa.

Yli 5 sähköpostiyritykseen vastattiin aina samalla vastauksella, että tämä oli palveluntarjoajan päätös.

Olen erittäin järkyttynyt tästä ja toivottavasti kukaan ei enää rekisteröidy sinne.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Rakas Sebastian,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tällaista urheiluvedonlyöntiin liittyvää asiaa. Voin ottaa yhteyttä kasinoon puolestasi ja yrittää saada lisätietoja, mutta samaan aikaan minun on pakko hylätä valituksesi. Jos sinulle sopii, voimme jatkaa yhteydenpitoa sähköpostitse. Sähköpostiosoitteeni on petronela.k@casino.guru .

Kerro minulle, kuinka haluat edetä.

Kiitos paljon ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Olisi erittäin mukavaa, jos kommunikoit palveluntarjoajan kanssa puolestani ja ehkä sovittelet. Kiitos paljon

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon, Sebastian, sähköpostistasi. Koska olet vahvistanut, että ongelma liittyy puhtaasti urheiluvedonlyöntiin, emme valitettavasti voi auttaa sinua.

Olen todella pahoillani, ettemme voineet auttaa sinua ratkaisemaan tätä tapausta, mutta älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Kuten aiemmin mainitsin, koska meillä ei vielä ole urheiluvedonlyöntiin liittyvää haaraa ja tarpeeksi näkemystä tällaisen kiistan ratkaisemiseksi tai sen asianmukaiseksi arvioimiseksi, meidän on lopulta hylättävä valituksesi. Toivon todella, että minusta olisi enemmän apua.

Otin yhteyttä kasinoon ja pyysin lisätietoja ja jatkamme viestintäämme sähköpostitse.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista