KotiValituksetBruce Bet Casino - Pelaajan tili on estetty kolmannen osapuolen talletusongelman vuoksi.

Bruce Bet Casino - Pelaajan tili on estetty kolmannen osapuolen talletusongelman vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 6 000 €

Bruce Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 29.5.2024 | Tapaus suljettu : 30.5.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

5 kuukautta sitten
Käännös

Italialainen pelaaja rekisteröityi BruceBet-kasinolle ja voitti 6900 euroa. Tili kuitenkin estettiin, koska talletus tehtiin kortilla, joka ei rekisteröity pelaajalle vaan hänen pojalleen. Tämän jälkeen pelaaja ei päässyt käsiksi voittoihin ja pyysi apua tilin avaamisessa. Kävimme läpi kasinon säännöt ja ehdot, joissa todettiin, että vain voimassa olevia ja pelaajan laillisesti omistamia maksutapoja tulee käyttää. Koska tätä sääntöä rikottiin, valitus lopetettiin ja kasinon katsottiin toimineen käytäntöjensä mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää iltaa, pyydän ystävällisesti apua... nimeni on Sandro c*** ja kirjauduin 4 päivää sitten brucebet casinolle....

Kirjoitin kaikki tietoni muistiin, lähetin pyydetyt asiakirjat ja otin selfieitä heti asiakirja kädessä...kun rekisteröidyin valitsin 150% bonuksen ja tein talletuksen poikani nimissä olevalla jälkimaksukortilla...talletus 20 euroa .

Näistä onnistuin toisena päivänä voittamaan 6900 euroa ja ne olivat nostettavissa. Pyysin nostamaan 6000...ja tänä aamuna he estivät tilini enkä pääse enää käsiksi lompakkooni missä voitin oikein... Lähetin useita sähköposteja tänä aamuna..Puhuin Ciatin avustajan kanssa ja hän kertoi minulle, että he estivät tilini, koska tein talletuksen kortilla, joka ei ole minun nimissäni...Lisäksi voittojeni estäminen ei ole oikein. .. ...Olin rehellinen sekä tiedoillani että asiakirjoillani... sitten kirjoitin myös tililleni ja tein 50 euron talletuksen...kysyn, voitko avata voittoni...tai antaa minulle kättä pyydän sinulta koko sydämestäni.käyttäjä ca***15 Sandro c***.email c***@gmail.com. +393***42 Odotan yhteydenottoasi, jos mahdollista.

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Sandocan,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot ja löysin seuraavan:

2.1.10. Jäsentilillesi ja tililtäsi tehtävissä talletuksissa ja varojen nostoissa voit käyttää vain sellaisia luottokortteja ja muita rahoitusvälineitä, jotka ovat voimassa ja kuuluvat sinulle laillisesti.


Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :

Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi.

Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, mikä tehdään yleensä nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.

Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.

Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi....en tiennyt tätä...minä sanon on kortti pojaltani.....

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
5 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, Sandocan. Koska uskomme, että kasino toimi ehtojensa mukaisesti, minun on lopetettava tämä valitus. Kiitos ymmärryksestäsi. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista