KotiValituksetBotemania Casino - Pelaaja koki teknisen ongelman pelatessaan peliä.

Botemania Casino - Pelaaja koki teknisen ongelman pelatessaan peliä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 530 €

Botemania Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 1.12.2019 | Tapaus suljettu : 20.12.2019
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Kun pelaaja pelasi Magic Mirror-peliä kasinolla, tapahtui odottamaton virhe. Seurauksena pelaaja menetti voitot. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Eilen, pelaaessa MAGIC MIRROR -pelissä, sain ilmaiset kierrokset ja keräin palkinto 90 ilmaiskierrosta, joka oli 500 euroa. Yllättäen, kun ilmaiskierrokset päättyivät, järjestelmä palasi automaattisesti uuteen peliin ja menetti palkinnon. He kertoivat minulle, että se voi olla pelin virhe ja että maanantaina he maksoivat minulle palkinnon. En tiedä uskonko siihen, en tiedä mitä tehdä, olen hieman järkyttynyt enkä tiedä minne mennä.


Odotan vastausta, kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jaime,

Kiitos, että otit yhteyttä Casino Gurulle ja kiinnitit huomion asiaan. Olen pahoillani kuullut huonosta kokemuksestasi. Onko sinulla sattumalta kuvaa (tai videota) pelistä voitolla, jonka menetit teknisen virheen vuoksi? Onko kasino tarjonnut sinulle vielä korvausta?

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Jaime,

Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et vastaa ja anna vaadittuja tietoja annetussa määräajassa, hylkäämme valituksen.

Parhain terveisin,

Pietari

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän valituksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista