KotiValituksetBorengo Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Borengo Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 100

Määrä: 1 100 €

Borengo Casino
Turvallisuusluokitus:Matala
Lähetetty: 7.10.2021 | Ratkaisematta : 30.8.2023
Ratkaisematta Tuomiomme

Viivästynyt maksu, todennäköisesti maksetaan

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja on odottanut vetäytymistä 3 viikkoa. Kasino ei antanut selitystä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvää huomenta


Hei


Löysin Borengo -sivun Casino Gurusta ja rekisteröidyin.

En väittänyt 10 euron ilmaista rekisteröintiä.

Olin kiinnostunut vain 200% bonuksesta. Ennen talletuksen tekemistä tukikeskustelulla kirjoitin Borengon ja kysyin, onko kotiutuksen enimmäismäärä 75x panoksen jälkeen. Enimmäiskotiutusta ei ole, kunhan lunastat 10 euroa tai pelaat ilmaiskierroksia. Muutaman tunnin ylä- ja alamäkien jälkeen uskalsin onnistuneesti ja olin erittäin tyytyväinen voittamaani summaan. Kirjoitin suoraan tukeen ja varmistin itseni ja kannattaja jopa onnitteli minua voitostani. Sitten hain maksua ja siitä lähtien olen odottanut rahojani (noin 3 viikkoa) ja olen myös lähettänyt yli 15 sähköpostia ja ei vastausta, ja live -tukikeskustelu vain kirjoittaa, lähetä sähköpostia Borengolle.


Mfg Oktay U ..

Toivottavasti sinä Casino Gurun tukitiimistä voit auttaa minua edelleen

Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä okschido,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi. Minkä menetelmän voittojesi nostamiseksi olet valinnut?

Mikä on peruuttamisen tila, kiitos - onko se vireillä vai käsitelty?

Lisäksi, jos sinun ja kasinon välillä on asiaankuuluvaa viestintää, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit lähettää sen tänne.

Toivomme, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos paljon etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Joten kiitos ensiksi avusta.

Maksoin Sofortüberweisungilla, Paysafecardilla. Ei ole historiaa siitä, mitä talletin tai kuinka usein sivustolla. Nosto on avoinna ja odottaa vahvistusta, enkä voi valita kumpaa tapaa peruuttaa. Toistaiseksi sähköpostini on jätetty huomiotta ja tukikeskustelussa minua kehotetaan vain ottamaan minuun yhteyttä sähköpostitse. Ei vieläkään vastausta.


Kiitos Oktay U ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon okschido vastauksestasi. Siirrän valituksesi nyt kollegalleni Viliamille, joka auttaa sinua. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkeaa pian tyydyttävällä tavalla.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei okschido,

Katsoin valituksesi ja autan sinua parhaani mukaan. Haluan kutsua Borengo Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voisitko täsmentää, mikä on ongelma pelaajan kotiutuksessa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pyydämme Borengon kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivää. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen ratkaisemattomana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


Halusin kirjoittaa siitä jotain uutta. Joten peruutin 1100 euron maksuni ja tein uuden 150 euron voiton, koska olen lukenut useammin, että pienet maksut vahvistavat todennäköisemmin kuin suuret. Ja kaksi päivää myöhemmin minulla ei yhtäkkiä enää ollut avointa voittoa. Joten odotan edelleen pankkitilini vastaanottamista. En myöskään saanut sähköpostia, että maksu olisi vahvistettu.

Nyt meidän on odotettava ja katsottava, milloin se saapuu, ja ilmoitan siitä heti täällä.

Mfg Octay

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Pahoittelen, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen ratkaisemattomana. Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua yhteydenottoihini, lähetä minulle sähköpostia täällä: viliam.v@casino.guru

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti Kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää tällaiseen ongelmaan uudelleen.

Kasino voi milloin tahansa pyytää valituksen avaamista uudelleen.


PS: okschido, jos saat voittosi, lähetä minulle sähköpostia ja luokittelen valituksen uudelleen. Valitettavasti minun on suljettava tämä valitus ratkaisematta toistaiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Avasimme tämän valituksen uudelleen kasinon pyynnöstä. Haluamme antaa tälle tapaukselle vielä yhden mahdollisuuden saada ratkaisu ja auttaa molempia osapuolia pääsemään tyydyttävään päätökseen.


Lisäkommentteja kasinolta:

"Hei, huomioikaa, että kaikki avoimet maksut ovat nyt tililläsi. Todellisuudessa se oli 550 euroa eikä 1100"

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas okschido,

yritä nostaa voittosi nyt ja kerro minulle edistymisestäsi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

Joten 550 euroa on saapunut, olen nyt hakenut loput 550 euroa ja odotan vahvistusta.

Mfg Octay


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas okschido,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei


viimeiset 550€ ovat vielä auki maksua varten ja odota nyt vielä 1 viikko sitä


Ystävällisin terveisin

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kertoiko kasino sinulle, milloin sinun pitäisi saada maksu?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei

En saanut mitään tietoa milloin maksu vahvistetaan. Joten en saa mitään tietoa, eikä minun tarvitse odottaa maksua. Olen siis odottanut toista maksuani 1.11. lähtien


Mfg oktay

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä kasino,

milloin maksat loput voitot pelaajalle, kiitos?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Haluaisimme pyytää Borengo Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomaksi".

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Olen pahoillani, mutta koska emme ole saaneet kasinolta selitystä ongelmaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista ja joudumme sulkemaan sen "ratkaisemattomana". Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apuani yhteydenotossa, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru

Olen erittäin pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisemattomana vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksistasi arvostelustamme.

Toivottavasti et törmää samanlaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi pyytää tämän valituksen avaamista uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista