Saksalainen pelaaja on tyytymätön vetäytymisprosessiin. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
26€ talletuksella + bonusrahaa 26€ voitin noin 2400€, kierrätyksen jälkeen tilasin 500€ maksettavaksi. Minulle kerrottiin, että voi kestää jopa 5 päivää ennen kuin rahat ovat tililläni, 7 päivän jälkeen tililläni ei vieläkään ollut rahaa.
Hyvä fakkk3001,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. On melko tavallista, että kotiutuksen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Jos et saa voittojasi siihen mennessä, ilmoita siitä meille, niin yritämme auttaa sinua. Kiitos ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Kristina
Kiitos nopeasta vastauksesta, toivottavasti olet oikeassa.
sitten odotan...
greetz mk
Minulla on edelleen yksi väri, onko yleistä, että pelaaja ei näe vedonlyöntiä tai joutuu joka kerta kysymään tukea chatissa..?!
Valitettavasti se ei ole kovin käyttäjäystävällinen, mutta joillakin kasinoilla se on näin. Tietysti toivoisimme, että kasinot olisivat selkeästi ilmoittaneet kierrätysvaatimukset pelaajien tileillä, mutta se ei ole vielä alan standardi.
Pyydämme sinua pitämään meidät ajan tasalla odottavasta nostostasi. Kiitos jo etukäteen.
Kiitos vastauksesta!
Ollakseni rehellinen, asiakkaana odotan vain 14 päivää ennen kuin rahani siirretään
törkeää. maksan palkat panoksillani ja rahat, jotka maksan kasinolle
ihmiset, jotka "työskentelevät" siellä, jos sitä niin voi kutsua!
14 päivää pankkisiirtoon...se on vitsi, mutta ei hauska!!