KotiValituksetBoomBang VIP Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

BoomBang VIP Casino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.

Automaattinen käännös:

Määrä: 2 200 €

BoomBang VIP Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 18.11.2021 | Tapaus suljettu : 6.12.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

2 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei siellä,


Kuten edellisellä käyttäjällä, minulla on myös ongelma, että maksussa näkyy "Järjestelmävirhe, ota yhteyttä tukeen". Edellinen maksu sujui ongelmitta. Tämän seurauksena talletin ensin 609 € ja sitten 900 €, mutta tilisaldoani ei voi nostaa virheen vuoksi. Outoa kyllä, pelaaminen on edelleen mahdollista ja voisin myös tehdä talletuksia.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hyvä gs87,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla vetäytymisongelmastasi. Voisitko kertoa, onko tilisi täysin vahvistettu? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä tukeen ehdotetulla tavalla selvittääksesi, miksi et voi nostaa voittojasi?

Olisitko niin ystävällinen ja lähettäisit minulle kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä, jotta voimme kerätä mahdollisimman paljon tietoa? Sähköpostiosoitteeni on kristina.s@casino.guru . Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä.

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman ja saamaan voittosi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Hei Kristina,


Minut on todennettu onnistuneesti, olen jo tehnyt kotiutuksen ja voin jatkaa pelaamista ja tallettamista. Minusta se on hyvin outoa.


Otin yhteyttä tukeen, mutta he eivät saaneet vastausta. Tapaus on aloitettu ja minut on ilmeisesti määrätty Joonas agentiksi. Minun pitäisi jopa antaa arvosana, mutta en ole siinä hyvä tällä hetkellä 🙂 Lähetin sinulle sähköpostini.


Olen saanut vahvistusvahvistuksen ja ensimmäinen maksu on jo suoritettu tililleni.


Paljon kiitoksia avusta.


Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi ja sähköposteistasi, gs87. Voisitko kertoa milloin tarkalleen huomasit, että et voi pyytää nostoa? Kuinka kauan olet yrittänyt kotiuttaa voittosi? Haluaisin vain saada käsityksen siitä, kuinka kauan tämä ongelma on jatkunut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Hyvä gs87,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti joudumme hylkäämään tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista