Tili BKR836***
11. heinäkuuta 2024 halusin nostaa varoja. Nostotuki pyysi minua lähettämään valokuvan tarkistettavaksi osoitteeseen control@bookmaker.eu
Vahvistuksen jälkeen he kirjoittivat minulle, että minun pitäisi lähettää muita kuvia osoitteeseen kyc@bookmaker.eu .
14. heinäkuuta lähetin kuvan, 16. heinäkuuta lisäkuvan, joka minua pyydettiin ottamaan.
Heinäkuun 17. päivänä minua pyydettiin täyttämään peruutuslomake.
Nyt on kulunut yli kaksi viikkoa, ei vastausta. Olen lähettänyt sähköpostia kyc@bookmaker.eu kahdesti (viimeisen kerran 21. heinäkuuta), ei vieläkään vastausta. kirjoitin osoitteeseen cs@bookmaker.eu ja cryptofees@bookmaker.eu , ei vastausta.
Minulle kerrottiin useaan otteeseen chatissa, että minuun otetaan yhteyttä, siitä on yli viikko, minuun ei ole vieläkään otettu yhteyttä.
En ole saanut lisätietoa heinäkuun 17. päivän jälkeen.
Haluan, että ryhdytään toimiin ongelmani ratkaisemiseksi.
Account BKR836***
On July 11, 2024 I wanted to withdraw some funds. For withdrawal support asked me to send a photo for verification to control@bookmaker.eu
After verification they wrote me that I should send other photos to kyc@bookmaker.eu.
On July 14 I sent a photo, on July 16 I sent an additional photo that I was asked to take.
On July 17 I was asked to fill out a withdrawal form.
It's been over two weeks now, no response. I've emailed kyc@bookmaker.eu twice (last time on July 21), still no response. I wrote to cs@bookmaker.eu and cryptofees@bookmaker.eu, no response.
I was told several times in chat that I would be contacted, it's been over a week, I still haven't been contacted.
I have not received any additional information since July 17.
I want action to be taken to resolve my problem.
Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
